Меню

50 юбилей свадьбы денежная выплата

Как получить выплату по случаю юбилея супружеской жизни

1. Для кого проводится торжество?

В Москве для тех, кто прожил в браке 50, 55, 60, 65 или 70 лет, предусмотрены торжественные церемонии чествования юбиляров супружеской жизни, организацией которых занимаются отделы ЗАГС и дворцы бракосочетания.

2. Где проведут и что нужно для юбилейного торжества?

Церемонию по случаю юбилея можно провести в отделе ЗАГС любого района независимо от места вашего жительства и регистрации брака.

Для проведения торжественной церемонии вам нужно обратиться в один из московских отделов ЗАГС или дворцов бракосочетания и приготовить следующие документы:

  • паспорта обоих юбиляров;
  • свидетельство о заключении брака.

Помимо торжества, супруги-юбиляры могут рассчитывать на единовременную выплату.

3. Кто получит единовременную выплату?

Если со дня регистрации брака в загсе супруги прожили вместе 50, 55, 60, 65 или 70 лет, они имеют право на единовременную выплату, которую производят органы социальной защиты населения города Москвы. Деньги получит только один из супругов при условии, что юбиляры получают пенсию в Москве и зарегистрированы по месту жительства в Москве.

Чтобы получить единовременную выплату, нужно подать заявление в любой центр госуслуг «Мои документы» по экстерриториальному принципу, то есть без привязки к адресу регистрации в Москве, не ранее чем за 1 месяц до юбилейной даты. Вам понадобятся:

  • заявление;
  • паспорта обоих супругов;
  • свидетельство о заключении брака;
  • номер счета и полные банковские реквизиты для перечисления средств (предоставляется по вашему желанию);
  • документ, удостоверяющий личность представителя, и документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя — если заявление подает представитель.

Решение о начислении выплаты принимается в течение 30 дней со дня подачи документов.

4. На какую сумму могут рассчитывать юбиляры?

Срок обращения за единовременной выплатой после даты юбилея не ограничен. Поэтому юбиляры, которые не получали выплат в дни предыдущих юбилеев (но не ранее 1 января 2007 года), имеют право получить их в том размере, который был установлен на дату юбилея.

С 1 января 2007 года:

  • 50 лет — 4 000 рублей;
  • 55 лет — 5 000 рублей;
  • 60 лет — 6 000 рублей;
  • 65 лет — 7 000 рублей;
  • 70 лет — 8 000 рублей.

С 1 января 2009 года по 5 октября 2015 года:

  • 50 лет — 6 000 рублей;
  • 55 лет — 7 000 рублей;
  • 60 лет — 8 000 рублей;
  • 65 лет — 9 000 рублей;
  • 70 лет — 10 000 рублей.

С 6 октября 2015 года по 31 декабря 2017 года:

  • 50 лет —10 000 рублей;
  • 55 лет — 11 000 рублей;
  • 60 лет — 12 000 рублей;
  • 65 лет — 13 000 рублей;
  • 70 лет — 15 000 рублей.

С 1 января 2018 года по 31 декабря 2019 года:

  • 50 лет — 20 000 рублей;
  • 55 и 60 лет — 25 000 рублей;
  • 65 и 70 лет — 30 000 рублей.

С 1 января 2020 года по 31 декабря 2020 года:

  • 50 лет — 21 120 рублей;
  • 55 и 60 лет — 26 400 рублей;
  • 65 и 70 лет — 31 680 рублей.

Для супружеских пар, отметивших юбилей 1 января 2021 года и после этой даты:

  • 50 лет — 21 902 рубля;
  • 55 и 60 лет — 27 377 рублей;
  • 65 и 70 лет — 32 853 рубля.

5. У меня остались вопросы. Куда обратиться?

Если у вас остались вопросы, позвоните по телефону единой справочной мэрии Москвы: 8 (495) 777-77-77. При необходимости оператор соединит с интересующим вас отделом ЗАГС или дворцом бракосочетания.

Источник статьи: http://www.mos.ru/otvet-semya-i-deti/kak-poluchit-vyplatu-yubilyaram-supruzheskoy-zhizni/

О выплатах юбилярам супружеской жизни

Брак и семья считаются главной ценностью человека. Для получения официального статуса супруга требуется обращение в органы записи актов гражданского состояния для регистрации отношений будущих мужа и жены, которые выражают взаимное согласие на эту процедуру. После мероприятия мужчина и женщина приобретают новые обязательства и права, касающиеся отношений между собой и со своими детьми.

Прожить много лет в браке – заслуга обоих супругов, это значит подать хороший пример сыновьям и дочерям, внукам, внести свой вклад в формирование у них благоприятной модели воспитания и выстраивания отношений с противоположным полом. Государство заинтересовано в поощрении супругов, которые отметили памятное событие, и реализует предоставление выплат юбилярам супружеской жизни.

О программе выплат юбилярам семейной жизни


Меры по финансовой поддержке после наступления юбилейного года с момента регистрации брачных отношений предлагаются мужьям и женам в виде денежных пособий. Датой, после которой супруги вправе получить их, является достижение 50 лет совместной жизни – празднование золотой свадьбы. Следующими поощряемыми торжествами считаются:

К каждой из них полагается пособие в определенной сумме денежных средств, в натуральной форме оказание помощи не практикуется.

ВНИМАНИЕ! Распространяются социальные льготы не на все регионы страны, а только на те, где такие способы поощрения юбиляров утверждены региональными или локальными нормативно-правовыми актами. На федеральном уровне законодательно эти мероприятия не закреплены.

Например, в Москве и Санкт-Петербурге для супругов доступен заказ на их поздравление в торжественной обстановке в отделах ЗАГС любого из районов, вне зависимости от того, где состоялась регистрация брачного союза, и фактического места жительства мужа и жены. Для церемонии чествования необходимы только оригиналы паспортных данных и свидетельство о регистрации брака.

Программы по предоставлению выплат супругам, прожившим в браке 50 лет, действуют с 2007 года, вправе их получить граждане, которые на момент наступления памятного события находятся на территории региона, где установлена льгота, и имеют там постоянную регистрацию.

Какие пособия положены юбилярам супружеской жизни

Размер суммы денежных средств, получаемых юбилярами от государства, зависит от срока совместного проживания именно с момента оформления законности брачных отношений в органах ЗАГС. Если у мужа и жены наступила золотая (50 лет), изумрудная (55 лет), бриллиантовая (60 лет), железная (65 лет), благодатная (70 лет) свадьба, и на протяжении всего этого периода длилось совместное проживание без расторжения отношений в отделе ЗАГС, им полагаются следующие суммы в виде единовременной выплаты:

  • после празднования 50 лет — 50 000 рублей на всех членов семьи для Санкт-Петербурга и 20 000 рублей для Москвы;
  • в случае достижения 55 лет в столице выплачивается 25 000 рублей;
  • при памятной дате в 60 лет в Санкт-Петербурге практикуется предоставление суммы в 60 000 рублей, в Москве – 25 000 рублей;
  • если супруги отметили 65 лет после регистрации брака, в Санкт-Петербурге им выплатят 70 000 рублей;
  • после 70 лет полагается в Москве 30 000 рублей, в Санкт-Петербурге – 70 000 рублей.

Для их оформления необходимо соблюдение некоторых условий и обращение в государственную организацию с документами, подтверждающими право граждан на получение денежных средств в связи с торжественным событием.

Кто имеет право на получение

Правовые основания для предоставления выплаты определяют круг лиц, которым положено такое преимущество. На ее оформление имеют право юбиляры в таких условиях:

  • имеющие гражданство России (для иностранцев такие преференции недоступны);
  • муж и жена имеют постоянную прописку в том регионе, где они проживают и хотят реализовать возможность на оформление;
  • юбилей на момент обращения уже наступил;
  • период празднования состоялся после 1 января 2012 года (до этого времени денежные средства по случаю длительности совместной жизни не выплачивались).

Если социальное положение супругов удовлетворяет указанным требованиям, специалисты примут пакет документов и произведут перечисление полагающейся суммы на лицевой счет получателя.

Порядок оформления выплат

У этого вида льгот имеется свой механизм оформления, учреждение, куда следует обращаться, перечень предоставления необходимых документов и порядок выдачи денежных средств.

Куда обращаться

Все выплаты, связанные с социальными пособиями, относятся к ведению органов социальной защиты, где принимаются решения о начислении выплаты. Заявителю (одному из супругов) следует обратиться в эту организацию к специалисту, занимающемуся вопросами, связанными с выплатой сумм по случаю юбилейных дат. Он окажет консультативную помощь и выдаст перечень бумаг, обязательных для назначения льготы.

Читайте также:  330 процентов размера социальной пенсии

Список необходимых документов

Предоставление документов по случаю наступления юбилейной даты является основанием для начисления полагающейся суммы. К ним относятся:

  • паспорт каждого супруга, где указана дата регистрации отношений;
  • свидетельство, подтверждающее факт заключения брака;
  • заявление гражданина, претендующего на пособие.

Этих данных специалисту вполне достаточно для оценки законности действий, проверки и принятия решения по ситуации конкретных мужа и жены на момент обращения за начислением выплаты.

Источник статьи: http://govcare.ru/kompensatsii/vyplaty-yubilyaram-supruzheskoj-zhizni

Единовременная выплата семейным парам к юбилеям их супружеской жизни

Администрации районов Санкт-Петербурга

Общее описание

Обращаем ваше внимание, что на Портале доступна подача заявления на получение этой услуги в электронной форме.

Семейные пары, которые прожили в браке 50, 60, 70 лет, имеют право на получение единовременной выплаты в размере:

  • 50 000 рублей — в связи с 50‑летием супружеской жизни;
  • 60 000 рублей — в связи с 60‑летием супружеской жизни;
  • 70 000 рублей — в связи с 70‑летием супружеской жизни.

Срок супружеской жизни считается с даты последней регистрации брака, не суммируется при наличии нескольких периодов брака между одними супругами.

Заявление нужно подать в течение 3 лет после юбилейной даты, которая наступила не раньше 01.01.2012.


Полное наименование:

Принцип предоставления

Результат предоставления

Принятие решения администрации районов Санкт-Петербурга (Администрация) о назначении единовременной выплаты либо об отказе в назначении единовременной выплаты (в форме распоряжения Администрации о назначении единовременной выплаты либо письма об отказе в назначении), перечисление денежных средств на счет заявителя.

Срок предоставления

Не более 30 рабочих дней с момента регистрации заявления:

  • решение о назначении единовременной выплаты или об отказе в ее назначении принимается Администрацией в течение 10 рабочих дней со дня приема заявления;
  • о принятом решении Администрация информирует заявителя в течение пяти рабочих дней со дня принятия решения;
  • решение о назначении (возобновлении) единовременной выплаты, оформляется распоряжением Администрации с указанием срока назначения и размера единовременной выплаты;
  • решение об отказе в предоставлении единовременной выплаты направляется заявителю с указанием причины отказа и порядка его обжалования;
  • в течение трех рабочих дней со дня принятия решения о предоставлении единовременной выплаты вносит сведения о заявителях, в отношении которых принято решение о предоставлении единовременной выплаты, в автоматизированную информационную систему «Электронный социальный регистр населения Санкт‑Петербурга» (ЭСРН);
  • в течение трех рабочих дней со дня принятия решения о предоставлении единовременной выплаты Администрация направляет его, а также копию заявления и документы, содержащие сведения о счете заявителя в кредитной организации и реквизиты кредитной организации, в Санкт‑Петербургское государственное казённое учреждение «Городской информационно‑расчетный центр» (Горцентр) для обеспечения перечисления единовременной выплаты;
  • Горцентр в течение 15 рабочих дней со дня получения решения о предоставлении единовременной выплаты из Администрации обеспечивает перечисление единовременной выплаты через отделения Федеральной почтовой связи либо в кредитные организации в соответствии с данными, указанными в заявлении и документах, содержащих сведения о счете заявителя (заявителей) в кредитной организации и реквизиты кредитной организации;
  • в случае установления факта необоснованной либо излишней выплаты единовременной выплаты Администрацией принимается решение о возврате необоснованно либо излишне выплаченной единовременной выплаты (решение о возврате). Копия решения о возврате направляется заявителям в течение семи рабочих дней со дня принятия указанного решения;
  • в случае отказа от возврата необоснованно либо излишне полученной денежной выплаты указанные средства взыскиваются в судебном порядке;
  • единовременная выплата предоставляется на основании заявления о предоставлении единовременной выплаты, поданного заявителями или представителем заявителей (представителями заявителей) в течение трех лет после юбилейной даты в Администрацию по месту жительства одного из заявителей.

Стоимость

Заявители

I. Получатели государственной услуги:

Семейные пары, в которых оба супруга являются гражданами, имеющими место жительства в Санкт‑Петербурге, отметившими 50‑летний, 60‑летний или 70‑летний юбилей супружеской жизни после 01.01.2012.

II. Заявители, обращающиеся за предоставлением государственной услуги:

  1. Лица, имеющие право на предоставление государственной услуги в соответствии с п. I.
  2. Представители граждан, имеющих право на получение государственной услуги.

Порядок действий

Порядок действий заявителя

  1. Оба супруга совместно обращаются в подразделение Санкт‑Петербургского государственного казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (МФЦ).
  2. Подают общее заявление по форме и необходимые документы (документы представляются каждым супругом отдельно, за исключением общего свидетельства о регистрации брака и реквизитов счета для перечисления единовременной выплаты).
  3. Получают копию принятого решения о предоставлении государственной услуги или уведомление об отказе в предоставлении услуги.
  4. В случае принятия положительного решения — получают единовременную выплату в виде денежных средств, перечисленных на указанный в заявлении счет одного из супругов в кредитной организации, либо на адрес отделения Федеральной почтовой связи по месту жительства одного из супругов.

Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:

  • представление заявителями неполных и (или) недостоверных сведений и документов;
  • несоблюдение срока подачи заявления, установленного в пункте 2.1 Порядка предоставления единовременных выплат семейным парам в связи с юбилеем супружеской жизни (50-летием, 60-летием, 70-летием супружеской жизни), утвержденного постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 25.04.2012 №350;
  • наличие ранее принятого решения Администрации о предоставлении единовременной выплаты заявителям по основаниям, изложенным в заявлении.

Порядок действий уполномоченной организации

I. Прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Специалист подразделение МФЦ, осуществляющий прием документов:

  1. Определяет предмет обращения.
  2. Проводит проверку полномочий лица, подающего документы.
  3. Проводит проверку соответствия необходимых документов перечню.
  4. Осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за государственной услугой.
  5. Заверяет электронное дело своей усиленной квалифицированной электронной подписью.
  6. Направляет реестр документов в Администрацию:
    • в электронном виде (в составе пакетов электронных дел) в течение одного рабочего дня со дня обращения заявителя в подразделение МФЦ;
    • на бумажных носителях (в случае необходимости обязательного предоставления оригиналов документов) в течение трех рабочих дней со дня обращения заявителя в подразделение МФЦ.

Специалист Отдела социальной защиты населения Администрации (ОСЗН), ответственный за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

  1. Получает документы от специалиста МФЦ.
  2. Дополняет представленный комплект документов (в случае необходимости) сведениями из ЭСРН.
  3. В случае необходимости направления межведомственных запросов в исполнительные органы государственной власти (организации) о предоставлении необходимых сведений (документов), а также получения ответов на них (межведомственный запрос) передает заявления, в том числе в электронном виде, с отметкой о необходимости подготовки межведомственных запросов специалисту Администрации, ответственному за подготовку и направление межведомственных запросов, а также получение ответов на них, в том числе с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия.
  4. Выдает заявителю расписку о приеме документов с указанием их перечня и даты приема (расписка не выдается в случае поступления документов по почте, а также через Портал государственных и муниципальных услуг Санкт‑Петербурга и федеральный Портал).
  5. Передает заявление и комплект документов заявителя для принятия решения специалисту ОСЗН, ответственному за подготовку проекта решения о назначении единовременной выплаты.

II. Подготовка и направление межведомственных запросов о предоставлении документов, необходимых для предоставления государственной услуги, находящихся в распоряжении иных исполнительных органов государственной власти и организаций, в том числе с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия

Специалист Администрации, ответственный за подготовку, направление межведомственных запросов и получение ответов на них:

  1. Определяет состав документов (информации), подлежащих получению по межведомственным запросам, и органы (организации), в которые должны быть направлены межведомственные запросы.
  2. Подготавливает проекты межведомственных запросов, в том числе в форме электронного документа.
  3. При необходимости представляет проекты межведомственных запросов на подпись лицу, уполномоченному подписывать межведомственные запросы, в том числе с использованием электронной подписи.
  4. Направляет межведомственные запросы в:
    • Комитет по делам записи актов гражданского состояния (запрашивается свидетельство о регистрации брака, выданное на территории Санкт‑Петербурга);
    • Жилищное агентство . района Санкт‑Петербурга (ГКУ ЖА) посредством автоматизированной информационной системы «Население. Жилой фонд» (запрашивается документ, содержащий данные органов регистрационного учета (справка о регистрации по месту жительства граждан (форма №9), свидетельство о регистрации по месту жительства (форма №8).
  5. Получает ответы на межведомственные запросы.
  6. Анализирует документы (информацию), полученные в рамках межведомственного взаимодействия (ответы на межведомственные запросы), на соответствие направленному межведомственному запросу.
  7. Передает полученные документы (информацию) специалисту ОСЗН, ответственному за подготовку проекта решения о предоставлении государственной услуги.
Читайте также:  Как повысят выплаты ветеранам боевых действий

III. Принятие решения Администрацией о назначении единовременной выплаты либо об отказе в назначении единовременной выплаты, информирование заявителя о результате предоставления государственной услуги

Специалист ОСЗН, ответственный за подготовку проекта распоряжения о назначении единовременной выплаты:

  1. Формирует комплект документов.
  2. Проводит проверку сведений, представленных в комплекте документов.
  3. В случае принятия решения о назначении единовременной выплаты — готовит проект распоряжения Администрации о назначении единовременной выплаты по форме, а также уведомление в адрес заявителя, содержащее информацию о принятом решении Администрацией, визирует указанные документы у начальника ОСЗН.
  4. В случае принятия решения об отказе в назначении единовременной выплаты — готовит проект письма (уведомление) в адрес заявителя об отказе в предоставлении единовременной выплаты, визирует указанные документы у начальника ОСЗН.
  5. Передает проект распоряжения (письмо об отказе) главе Администрации для подписания.

Глава Администрации:

  1. Изучает представленные документы и подписывает их.
  2. В случае несогласия излагает замечания и возвращает указанные документы на доработку.

Специалист ОСЗН, ответственный за подготовку проекта решения о назначении единовременной выплаты:

  1. Формирует личные дела заявителей, имеющих право на получение единовременной выплаты (личные дела).
  2. Направляет копию распоряжения (с уведомлением о результатах предоставления государственной услуги) либо письмо об отказе в предоставлении единовременной выплаты заявителю.
  3. Вносит информацию о принятом решении в ЭСРН.
  4. Направляет комплект документов в Горцентр для обеспечения перечисления денежных средств в адрес заявителей.

IV. Принятие решения Администрацией о возврате необоснованно либо излишне выплаченной единовременной выплаты

Специалист ОСЗН, ответственный за подготовку проекта решения о возврате необоснованно либо излишне выплаченной единовременной выплаты:

  1. Осуществляет проверку личного дела.
  2. По результатам проверки:
    • в случае принятия решения о возврате готовит проект распоряжения Администрации о возврате с указанием причины возврата, визирует проект распоряжения у начальника ОСЗН;
    • направляет проект распоряжения главе Администрации на утверждение.
  1. Изучает указанные документы и подписывает их.
  2. В случае несогласия излагает замечания и возвращает документы на доработку.

Специалист ОСЗН:

  1. Направляет копию распоряжения о возврате выплаты единовременной выплаты специалисту МФЦ.
  2. Направляет копию распоряжения и личное дело в Горцентр для ввода информации о принятом решении в АИС «ЭСРН».

Специалист МФЦ, ответственный за выдачу документов, полученных от Администрации:

  • Сообщает заявителю о принятом решении по телефону (с записью даты и времени телефонного звонка), а также о возможности получения документов в подразделении МФЦ.

V. Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах

Специалист ОСЗН, ответственный за выявление опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах:

  1. При выявлении в выданных в результате предоставления государственной услуги документах опечаток и ошибок осуществляет повторную проверку личного дела заявителя.
  2. Готовит проект распоряжения Администрации, которым вносятся изменения в документ, являющийся результатом предоставления государственной услуги (распоряжение), визирует проект распоряжения у начальника ОСЗН.
  3. Направляет проект распоряжения главе Администрации на утверждение.

Глава Администрации:

  1. Изучает проект распоряжения и подписывает его.
  2. В случае несогласия излагает замечания и возвращает проект распоряжения на доработку.

После подписания главой Администрации распоряжения специалист ОСЗН:

  1. Направляет копию распоряжения заявителю.
  2. Направляет копию распоряжения и личное дело в Горцентр для внесения информации о принятом решении в ЭСРН.

Горцентр:

  • В течение пяти дней со дня получения личного дела из Администрации вносит изменения в личные дела получателей в ЭСРН в электронном виде.

Документы

Документы, представляемые заявителем

I. Обязательные документы:

  1. Совместное заявление супругов по форме.
  2. Паспорта или иные документы, удостоверяющие личность заявителей.
  3. Свидетельство о регистрации брака заявителей.
  4. Документы, содержащие данные органов регистрационного учета, в случае отсутствия указанных сведений в Информационной городской базе данных «Население. Жилой фонд» (справка о регистрации по месту жительства граждан или свидетельство о регистрации по месту жительства (форма №8) или решения суда об установлении места жительства).
  5. Документы, содержащие сведения о счете одного из заявителей в кредитной организации и реквизиты кредитной организации (в случае перечисления единовременной выплаты в кредитные организации).

II. Дополнительные документы (при обращении представителя гражданина, имеющего право на получение государственной услуги):

  1. Документ, удостоверяющий личность представителя заявителя.
  2. Документ, оформленный в соответствии с действующим законодательством, подтверждающий наличие у представителя прав действовать от лица заявителя и определяющий условия и границы реализации права представителя на получение государственной услуги.
  3. Документ, подтверждающий право законного представителя выступать от имени заявителя (свидетельство о рождении, решение органа опеки и попечительства об установлении опеки и попечительства).

Может быть предоставлена доверенность, составленная в простой письменной форме и не требующая дополнительного удостоверения, при условии обязательного предъявления оригинала или нотариальной копии документа, удостоверяющего личность получателя услуги.

III. Документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе:

  1. Справка о регистрации по месту жительства заявителей, свидетельство о регистрации по месту жительства (форма №8), в случае если ведение регистрационного учета граждан по месту жительства, в части, возложенной на жилищные организации, осуществляют ГКУ ЖА.
  2. Свидетельство о регистрации брака заявителей — в случае если документ был выдан на территории Санкт‑Петербурга.

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

  • отказ заявителя от подачи обязательных к представлению документов;
  • непредставление заявителем согласия на обработку персональных данных лица, не являющегося заявителем, в случае если для предоставления государственной услуги необходима обработка персональных данных лица, не являющегося заявителем.

Организации, участвующие в предоставлении

Организации, принимающие документы

Организации, принимающие решение по предоставлению

Организации, выдающие конечные документы

Организации, осуществляющие денежные выплаты

Другие организации, участвующие в предоставлении

Порядок обжалования

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) Администрацией, должностными лицами, государственными гражданскими служащими Санкт‑Петербурга в Администрации в ходе предоставления государственной услуги. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможности обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителя обязательным.

Предметом досудебного (внесудебного) обжалования в том числе является:

  • нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
  • нарушение срока предоставления государственной услуги;
  • требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
  • отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, для предоставления государственной услуги у заявителя;
  • отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
  • затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
  • отказ Администрации, предоставляющей государственную услугу, должностного лица Администрации, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Администрацию. Жалоба может быть направлена по почте, через подразделение МФЦ, с использованием информационно‑телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Администрации Санкт‑Петербурга (www.gov.spb.ru), федерального Портала либо Портала (www.gu.spb.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя. При подаче жалобы в электронной форме документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

Читайте также:  Бюджет 2017 года социальные выплаты

Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в Администрацию в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и Администрацией, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Администрации.

Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии). Администрация и ее должностные лица обязаны предоставлять заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на доступ к информации, содержащейся в этих документах, материалах. При этом документы, ранее поданные заявителями в администрацию и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий.

В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

  • оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
  • оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя (при наличии) и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
  • копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

В случае если жалоба подана заявителем в Администрацию, в компетенцию которой не входит принятие решения по жалобе, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации указанная Администрация направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение исполнительный орган государственной власти и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение исполнительном органе государственной власти.

Жалоба должна содержать:

  • наименование Администрации, должностного лица Администрации либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
  • фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
  • сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Администрации, должностного лица Администрации либо государственного служащего;
  • доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Администрации, должностного лица Администрации либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Администрации, должностного лица Администрации в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Жалоба на решение, принятое главой Администрации, подается в Правительство Санкт‑Петербурга и вице‑губернатору Санкт‑Петербурга, координирующему и контролирующему деятельность Администраций. Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

По результатам рассмотрения жалобы Администрация принимает одно из следующих решений:

  • удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Администрацией опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга, а также в иных формах;
  • отказывает в удовлетворении жалобы.

При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

  • наименование Администрации, предоставляющей государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
  • номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
  • фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
  • основания для принятия решения по жалобе;
  • принятое по жалобе решение;
  • в случае если жалоба признана обоснованной — сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги, информация о действиях, осуществляемых администрацией района в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги;
  • сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Администрации, предоставляющей государственную услугу. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и(или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Администрация отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

  • наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
  • подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
  • наличия решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Администрация вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

  • не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
  • наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  • текст жалобы не поддается прочтению;
  • текст жалобы не позволяет определить ее суть.

В случае оставления жалобы без ответа по основаниям, указанным в абзаце 2 вышеуказанного пункта (пункт), Администрация сообщает гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае оставления жалобы без ответа по основаниям, указанным в абзаце 3 пункта, Администрация в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщает об этом гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае оставления жалобы без ответа по основаниям, указанным в 4 пункта, Администрация в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщает об этом гражданину, направившему жалобу.

В случае если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия сотрудника подразделения МФЦ, жалоба (претензия) направляется в адрес Администрации, заключившей с МФЦ соглашение о взаимодействии. В случае если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия государственных гражданских служащих ОСЗН Администрации, предоставляющего государственную услугу, жалоба (претензия) может быть направлена в адрес главы Администрации.

В случае если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия главы Администрации, жалоба (претензия) может быть направлена в Правительство Санкт‑Петербурга и вице‑губернатору Санкт‑Петербурга, координирующему и контролирующему деятельность Администраций. Решение Администрации, принятое по результатам рассмотрения жалобы, может быть обжаловано в судебном порядке.

Для получения информации о должностных лицах исполнительных органов государственной власти Санкт‑Петербурга, ответственных за регистрацию и рассмотрение жалоб на нарушение порядка предоставления государственной услуги, перейдите по ссылке.

Источник статьи: http://gu.spb.ru/188145/mfcservice/