Меню

Административный регламент предоставления ежегодной выплаты донорам

Приказ Министерства здравоохранения РФ от 11 июля 2013 г. N 450н «Об утверждении Порядка осуществления ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России»

В соответствии с пунктом 4 части 2 статьи 9 Федерального закона от 20 июля 2012 г. N 125-ФЗ «О донорстве крови и ее компонентов» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 30, ст. 4176) приказываю:

Утвердить прилагаемый Порядок осуществления ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России».

Зарегистрировано в Минюсте РФ 20 августа 2013 г.
Регистрационный N 29438

Порядок
осуществления ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России»
(утв. приказом Министерства здравоохранения РФ от 11 июля 2013 г. N 450н)

1. Настоящий Порядок устанавливает правила осуществления ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России», и распространяется на граждан, награжденных нагрудным знаком «Почетный донор СССР»* (далее — лица, имеющие право на ежегодную денежную выплату).

2. Ежегодная денежная выплата, предусмотренная пунктом 1 настоящего Порядка (далее — ежегодная денежная выплата), осуществляется один раз в год ежегодно, не позднее 1 апреля текущего года (в 2013 году — не позднее 1 декабря 2013 г.), или в иные сроки, установленные пунктом 11 настоящего Порядка, в размере, установленном федеральным законом о федеральном бюджете на соответствующий финансовый год и плановый период.

3. Лица, имеющие право на ежегодную денежную выплату, подают письменное заявление об установлении ежегодной денежной выплаты в орган, уполномоченный на осуществление ежегодной денежной выплаты органом государственной власти субъекта Российской Федерации (далее — уполномоченный орган), по месту жительства на территории Российской Федерации.

Граждане Российской Федерации, награжденные нагрудным знаком «Почетный донор России», не имеющие подтвержденного регистрацией места жительства на территории Российской Федерации, подают письменное заявление об установлении ежегодной денежной выплаты в уполномоченный орган по своему месту пребывания на территории Российской Федерации.

Граждане Российской Федерации, награжденные нагрудным знаком «Почетный донор России», не имеющие подтвержденного регистрацией места жительства и места пребывания, могут подать письменное заявление об установлении ежегодной денежной выплаты в уполномоченный орган по месту фактического проживания на территории Российской Федерации.

Лица, имеющие право на ежегодную денежную выплату, осужденные к лишению свободы, подают письменное заявление об установлении ежегодной денежной выплаты в уполномоченный орган по месту нахождения исправительного учреждения, в котором они отбывают наказание.

Лица, имеющие право на ежегодную денежную выплату, проживающие в стационарных учреждениях социального обслуживания, подают письменное заявление об установлении ежегодной денежной выплаты в уполномоченный орган по месту нахождения данного учреждения.

4. Лица, имеющие право на ежегодную денежную выплату, могут участвовать в правоотношениях в целях получения ежегодной денежной выплаты как сами, так и через законных представителей и (или) доверенных лиц.

5. Лица, имеющие право на ежегодную денежную выплату, одновременно с заявлением, подаваемым в соответствии с пунктом 3 настоящего Порядка, представляют документ, удостоверяющий личность, и удостоверение о награждении нагрудным знаком «Почетный донор России» или удостоверение о награждении нагрудным знаком «Почетный донор СССР» утвержденных образцов.

6. Заявление и документы, указанные в пункте 5 настоящего Порядка, могут быть направлены в уполномоченный орган по почте. В этом случае направляются копии документов, верность которых засвидетельствована в установленном законом порядке, подлинники документов не направляются.

Направление заявления и документов по почте осуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления.

7. В заявлении указываются:

наименование уполномоченного органа, в который подается заявление;

фамилия, имя, отчество без сокращений в соответствии с документом, удостоверяющим личность лица, имеющего право на ежегодную денежную выплату;

сведения о документе, удостоверяющем личность (вид документа, удостоверяющего личность, серия и номер документа, кем выдан документ, дата его выдачи), заполняются в соответствии с реквизитами документа, удостоверяющего личность;

сведения об удостоверении о награждении нагрудным знаком «Почетный донор России» или удостоверении о награждении нагрудным знаком «Почетный донор СССР» утвержденных образцов (вид удостоверения, номер документа, кем выдан документ, дата его выдачи);

сведения о месте жительства, месте пребывания (почтовый индекс, наименование региона, района, города, иного населенного пункта, улицы, номера дома, корпуса, квартиры), указываются на основании записи в паспорте или документе, подтверждающем регистрацию по месту жительства, месту пребывания (если предъявляется не паспорт, а иной документ, удостоверяющий личность);

сведения о месте фактического проживания (почтовый индекс, наименование региона, района, города, иного населенного пункта, улицы, номера дома, корпуса, квартиры);

способ получения ежегодной денежной выплаты: почтовым переводом либо перечислением на личный счет лица, имеющего право на ежегодную денежную выплату, открытый в кредитной организации;

сведения о реквизитах для почтового перечисления;

сведения о реквизитах счета, открытого лицом, имеющим право на ежегодную денежную выплату (наименование организации, в которую должна быть перечислена ежегодная денежная выплата, банковский идентификационный код (БИК), идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), присвоенные при постановке на учет в налоговом органе по месту нахождения организации, номер счета лица, имеющего право на ежегодную денежную выплату).

Указанные сведения подтверждаются подписью лица, подающего заявление, с проставлением даты заполнения заявления.

8. В случае подачи лицом, имеющим право на ежегодную денежную выплату, заявления через законного представителя или доверенное лицо в заявлении дополнительно к сведениям, указанным в пункте 7 настоящего Порядка, указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания, фактического проживания) законного представителя (доверенного лица), наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий личность законного представителя (доверенного лица), и дату его выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия законного представителя (доверенного лица) и дату его выдачи.

Указанные сведения подтверждаются подписью законного представителя, доверенного лица с проставлением даты представления заявления.

9. При приеме заявления уполномоченный орган делает копии подлинников представленных документов, возвращает подлинники обратившемуся лицу, проверяет сведения, указанные в документах, выдает расписку-уведомление о приеме (регистрации) заявления (при направлении заявления по почте — направляет извещение о дате получения (регистрации) заявления в 5-дневный срок с даты его получения (регистрации)).

В случае если к заявлению, направленному в уполномоченный орган по почте, не приложены или приложены не все документы, предусмотренные настоящим Порядком, уполномоченный орган возвращает обратившемуся лицу в 5-дневный срок с даты получения (регистрации) этих документов заявление и приложенные к нему документы.

Возврат заявления и приложенных к нему документов осуществляется с указанием причины возврата способом, позволяющим подтвердить факт и дату возврата.

10. Уполномоченный орган в срок не позднее десяти дней со дня представления документов принимает решение о предоставлении ежегодной денежной выплаты.

11. Ежегодная денежная выплата назначается со дня обращения за ней, но не ранее возникновения права на указанную выплату.

Днем обращения за назначением ежегодной денежной выплаты считается день приема уполномоченным органом заявления со всеми необходимыми документами.

При направлении заявления и всех необходимых документов по почте днем обращения за ежегодной денежной выплатой считается дата, указанная на почтовом штемпеле организации федеральной почтовой связи по месту отправления данного заявления.

12. Лица, имеющие право на ежегодную денежную выплату, обязаны извещать не позднее чем в месячный срок уполномоченные органы о наступлении обстоятельств, влекущих прекращение их выплаты.

13. При переезде лиц, имеющих право на ежегодные денежные выплаты, на новое место жительства (пребывания, фактического проживания) уполномоченные органы по прежнему месту жительства (пребывания, фактического проживания) по запросу уполномоченных органов по новому месту жительства (пребывания, фактического проживания) пересылают документы, содержащие сведения о размерах установленных ежегодных денежных выплат, с отметкой о произведенных выплатах, подписанные руководителем соответствующего уполномоченного органа и заверенные печатью. Копии указанных документов остаются в уполномоченных органах по прежнему месту жительства (пребывания, фактического проживания) лиц, имеющих право на ежегодную денежную выплату.

14. Суммы ежегодных денежных выплат, излишне выплаченные лицам, имеющим право на ежегодную денежную выплату, вследствие представления ими документов с заведомо неверными сведениями, сокрытия данных, влияющих на право получения ежегодной денежной выплаты, возмещаются этими лицами, а в случае спора — взыскиваются в судебном порядке.

Суммы ежегодной денежной выплаты, излишне выплаченные получателю по вине уполномоченного органа, назначившего ежегодную денежную выплату, удержанию не подлежат, за исключением случая счетной ошибки.

15. Споры по вопросам осуществления ежегодной денежной выплаты гражданам, имеющим право на ежегодную денежную выплату, разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

16. Ежегодная денежная выплата осуществляется независимо от получения лицами, имеющими право на ежегодную денежную выплату, мер социальной поддержки, в том числе в денежной форме, по другим основаниям, установленным законодательством Российской Федерации.

* Граждане Российской Федерации, награжденные нагрудным знаком «Почетный донор СССР» и постоянно проживающие на территории Российской Федерации, имеют право на меры социальной поддержки, определенные для лиц, награжденных нагрудным знаком «Почетный донор России», в соответствии с ч. 2 ст. 23 Федерального закона от 20.07.2012 N 125-ФЗ «О донорстве крови и ее компонентов».

Приказ Министерства здравоохранения РФ от 11 июля 2013 г. N 450н «Об утверждении Порядка осуществления ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России»

Зарегистрировано в Минюсте РФ 20 августа 2013 г.
Регистрационный N 29438

Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования

Текст приказа опубликован в «Российской газете» от 28 августа 2013 г. N 190

© ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС», 2021. Система ГАРАНТ выпускается с 1990 года. Компания «Гарант» и ее партнеры являются участниками Российской ассоциации правовой информации ГАРАНТ.

Источник статьи: http://base.garant.ru/70440462/

Административный регламент предоставления ежегодной выплаты донорам

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ

от 28 декабря 2010 года N 442

Об утверждении Административного регламента
предоставления государственной услуги по ежегодной денежной выплате
гражданам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор
России» или нагрудным знаком «Почетный донор СССР»

(с изменениями на 16 ноября 2020 года)

______________________________________
Документ с изменениями, внесенными

В соответствии с постановлением Правительства Новосибирской области от 18.10.2010 N 176-п «Об утверждении Порядка разработки и утверждения областными исполнительными органами государственной власти Новосибирской области административных регламентов предоставления государственных услуг» (преамбула в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095, — см. предыдущую редакцию)

приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги по ежегодной денежной выплате гражданам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России» или нагрудным знаком «Почетный донор СССР» (далее — Административный регламент).

2. Управлению организации социальных выплат (Мальцева Т.А.) обеспечить предоставление государственной услуги в соответствии с Административным регламентом. (Пункт в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 03.08.2018 N 842, — см. предыдущую редакцию)

3. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.

Министр
С.И. Пыхтин

Административный регламент предоставления государственной услуги по ежегодной денежной выплате гражданам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России» или нагрудным знаком «Почетный донор СССР»

УТВЕРЖДЕН
приказом министерства социального
развития Новосибирской области
от 28.12.2010 N 442
(В редакции, введенной
приказом Минтруда и соцразвития
от 16.11.2020 N 967,
— см. предыдущую редакцию)

Административный регламент
предоставления государственной услуги по ежегодной денежной выплате
гражданам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор
России» или нагрудным знаком «Почетный донор СССР»
(далее — Административный регламент)

I. Общие положения

Основные понятия, используемые в Административном регламенте

1. В Административном регламенте используется следующее понятие государственной услуги: деятельность по реализации функций областного исполнительного органа государственной власти Новосибирской области при осуществлении отдельных государственных полномочий, которая осуществляется по запросам заявителей в пределах полномочий министерства труда и социального развития Новосибирской области, установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Новосибирской области. (Пункт в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 04.12.2013 N 1455, приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095, приказом Минтруда и соцразвития НСО от 03.08.2018 N 842, — см. предыдущую редакцию)

Описание заявителей и лиц, имеющих право выступать от их имени, при предоставлении государственной услуги

2. Заявителями и лицами, имеющими право выступать от их имени при предоставлении государственной услуги (далее — заявители), являются:
граждане, награжденные нагрудным знаком «Почетный донор России» или граждане Российской Федерации, награжденные нагрудным знаком «Почетный донор СССР и постоянно проживающие на территории Российской Федерации»; (абзац в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 20.03.2013 N 244, — см. предыдущую редакцию)
законные представители и (или) доверенные лица (далее — представители). (Абзац в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 04.12.2013 N 1455, приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095, — см. предыдущую редакцию)

Порядок информирования о правилах
предоставления государственной услуги

3. Информация о местах нахождения, контактных телефонах и адресах электронной почты государственных казенных учреждений Новосибирской области, подведомственных министерству труда и социального развития Новосибирской области (далее — центры социальной поддержки населения), размещается на официальном интернет-сайте министерства труда и социального развития Новосибирской области (далее — министерство) — http://www.mtsr.nso.ru, в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее — федеральный реестр), в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее — ЕПГУ) — www.gosuslugi.ru. Информация о местах нахождения, контактных телефонах филиалов государственного автономного учреждения Новосибирской области «Многофункциональный центр организации предоставления государственных и муниципальных услуг Новосибирской области» (далее — МФЦ) и адресе электронной почты МФЦ размещается на официальном интернет-сайте МФЦ — http://www.mfc-nso.ru. (Абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)
Кроме того, сведения о местах нахождения и контактных телефонах, официальных интернет-сайтах, адресах электронной почты центров социальной поддержки населения и МФЦ размещаются на информационных стендах в центрах социальной поддержки населения, МФЦ. (Абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 03.08.2018 N 842, приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)
— Абзацы 3 — 4 признаны утратившими силу приказом Минтруда и соцразвития НСО от 03.08.2018 N 842, — см. предыдущую редакцию.
Информация, размещаемая на официальном интернет-сайте министерства и информационных стендах центров социальной поддержки населения, МФЦ, в соответствующем разделе федерального реестра, обновляется по мере изменения действующего законодательства. (Абзац в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095, приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см.предыдущую редакцию)
Для обеспечения удобства и доступности информации, размещаемой на информационных стендах центров социальной поддержки населения, при изготовлении информационных материалов для стендов используется шрифт Times New Roman размером не менее 14. (Абзац в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095, приказом Минтруда и соцразвития НСО от 03.08.2018 N 842, приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)
4. Сведения о графике (режиме) работы центров социальной поддержки населения, МФЦ сообщаются по контактным телефонам, а также размещаются: (абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)
на официальном интернет-сайте министерства — http://www.mtsr.nso.ru; (абзац в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 23.05.2011 N 295, приказом Минтруда и соцразвития НСО от 03.08.2018 N 842, — см. предыдущую редакцию)
при входе в помещения, в которых располагаются центры социальной поддержки населения; (абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)
на информационных стендах в центрах социальной поддержки населения; (абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)
в федеральном реестре; (абзац дополнительно введен приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815)
на ЕПГУ. (Абзац дополнительно введен приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815)
5. Информация о правилах предоставления государственной услуги, порядке получения информации по вопросам предоставления государственной услуги размещается:
непосредственно в центрах социальной поддержки населения и в МФЦ; (абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)
в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе на интернет-сайте министерства (http://www.mtsr.nso.ru) и МФЦ (http://www.mfc-nso.ru), в средствах массовой информации, на информационных стендах центров социальной поддержки населения, путем распространения информационных материалов (брошюр, буклетов); (абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 03.08.2018 N 842, приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см.предыдущую редакцию)
на ЕПГУ — www.gosuslugi.ru. (Абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию) (Пункт в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095, — см. предыдущую редакцию)
5.1. Информация о предоставлении государственной услуги на ЕПГУ.
На ЕПГУ размещается следующая информация:
1) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;
2) круг заявителей;
3) срок предоставления государственной услуги;
4) результаты предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;
5) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;
6) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;
7) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги.
Информация на ЕПГУ о порядке и сроках предоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся в федеральном реестре, предоставляется заявителю бесплатно.
Доступ к информации о сроках и порядке предоставления услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя, или предоставление им персональных данных. (Пункт дополнительно введен приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815)
6. Информация по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги, предоставляется в устной (лично и (или) по телефону) и (или) письменной форме или в форме электронного документа (на ЕПГУ). При обращении заявителя лично, содержание устного обращения заносится в карточку личного приема заявителя. (Абзац в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 23.05.2011 N 295, приказом Минсоцразвития от 24.11.2011 N 860, приказом Минсоцразвития от 05.04.2012 N 231, приказом Минсоцразвития от 20.03.2013 N 244, приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095, — см.предыдущую редакцию)
При устном обращении заявителей (лично или по телефону) специалист центра социальной поддержки населения, обеспечивающий предоставление государственной услуги (далее — специалист), дает, с согласия заявителя, устный ответ, о чём делает запись в карточку личного приёма заявителя (в случае, если заявитель обратился лично). В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. (Абзац в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 23.05.2011 N 295, приказом Минсоцразвития от 24.11.2011 N 860, приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см.предыдущую редакцию)
— Абзацы 3 — 4 признаны утратившими силу приказом Минсоцразвития от 23.05.2011 N 295, — см. предыдущую редакцию.
При письменном обращении ответ направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. Ответ подписывается руководителем центра социальной поддержки населения, содержит фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме. (Абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 03.08.2018 N 842, приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)
В исключительных случаях, а также в случае направления запроса в другие государственные органы, органы местного самоуправления или должностному лицу, руководитель центра социальной поддержки населения вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение. (Абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)
Если заявитель подавал заявку на предоставление государственной услуги через ЕПГУ, то информацию о ходе предоставления государственной услуги заявитель может посмотреть в личном кабинете на ЕПГУ, РПГУ. (Абзац дополнительно введен приказом Минсоцразвития от 05.04.2012 N 231) (Абзац в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 20.03.2013 N 244, приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095, — см. предыдущую редакцию)
Для просмотра сведений о ходе и результате предоставления государственной услуги через личный кабинет ЕПГУ заявителю необходимо: (абзац дополнительно введен приказом Минсоцразвития от 05.04.2012 N 231) (абзац в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 20.03.2013 N 244, приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095, — см. предыдущую редакцию)
а) авторизоваться на ЕПГУ (войти в личный кабинет); (абзац дополнительно введен приказом Минсоцразвития от 05.04.2012 N 231) (абзац в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 20.03.2013 N 244, приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095, — см. предыдущую редакцию)
б) найти в личном кабинете соответствующую заявку; (абзац дополнительно введен приказом Минсоцразвития от 05.04.2012 N 231)
в) просмотреть информацию о ходе и результате предоставления государственной услуги. (Абзац дополнительно введен приказом Минсоцразвития от 05.04.2012 N 231) (Абзац в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095, — см. предыдущую редакцию)

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

7. Наименование государственной услуги: ежегодная денежная выплата гражданам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России» или нагрудным знаком «Почетный донор СССР» (далее — государственная услуга).

Наименование областного исполнительного органа государственной власти
Новосибирской области, предоставляющего государственную услугу
(Наименование в редакции, введенной
приказом Минсоцразвития
от 26.12.2017 N 1095,
— см. предыдущую редакцию)

8. Государственная услуга предоставляется министерством через центры социальной поддержки населения: (абзац в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 04.12.2013 N 1455, приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095, приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, приказом Минтруда и соцразвития от 16.11.2020 N 967,- см. предыдущую редакцию)
по месту жительства лиц, имеющих право на ежегодную денежную выплату; (абзац в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 04.12.2013 N 1455, — см. предыдущую редакцию)
по месту пребывания на территории Российской Федерации лиц, имеющих право на ежегодную денежную выплату, не имеющих подтвержденного регистрацией места жительства на территории Российской Федерации; (абзац в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 04.12.2013 N 1455, — см.предыдущую редакцию)
по месту фактического проживания на территории Российской Федерации лиц, имеющих право на ежегодную денежную выплату, не имеющих подтвержденного регистрацией места жительства и места пребывания; (абзац в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 04.12.2013 N 1455, — см. предыдущую редакцию)
по месту нахождения исправительного учреждения, в котором отбывают наказание лица, имеющие право на ежегодную денежную выплату, осужденные к лишению свободы; (абзац в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 04.12.2013 N 1455, — см. предыдущую редакцию)
по месту нахождения стационарного учреждения социального обслуживания — для лиц, имеющих право на ежегодную денежную выплату, проживающих в стационарных учреждениях социального обслуживания. (Абзац в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 04.12.2013 N 1455, — см. предыдущую редакцию)
Органы и (или) организации, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги:
кредитные организации;
учреждения службы крови.
Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Новосибирской области. (Абзац дополнительно введен приказом Минсоцразвития от 05.04.2012 N 231)

Описание результата предоставления государственной услуги
(Наименование в редакции, введенной
приказом Минсоцразвития
от 26.12.2017 N 1095,
— см. предыдущую редакцию)

9. Конечным результатом предоставления государственной услуги является предоставление либо отказ в предоставлении ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России» или нагрудным знаком «Почетный донор СССР». (Пункт в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)

Срок предоставления государственной услуги

10. Срок принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги составляет 10 дней.
Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю по почте в 5-дневный срок после принятия соответствующего решения.
Ежегодная денежная выплата гражданам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России» или нагрудным знаком «Почетный донор СССР» осуществляется один раз в год ежегодно, не позднее 1 апреля текущего года (в 2013 году — не позднее 1 декабря 2013 г.), или в иные сроки, установленные пунктом 11 Порядка осуществления ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России», утвержденного приказом министерства здравоохранения Российской Федерации от 11.07.2013 N 450н «Об утверждении Порядка осуществления ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России», в размере, установленном федеральным законом о федеральном бюджете на соответствующий финансовый год и плановый период.
— Абзац признан утратившим силу приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095, — см. предыдущую редакцию. (Пункт в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 04.12.2013 N 1455, — см. предыдущую редакцию)

Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги
(Наименование в редакции, введенной
приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815,
— см. предыдущую редакцию)

11. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), подлежит обязательному размещению на официальном сайте министерства в сети Интернет, в федеральном реестре и на ЕПГУ. (Пункт в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме
(Наименование в редакции, введенной
приказом Минсоцразвития
от 26.12.2017 N 1095,
приказом Минтруда и соцразвития
от 16.11.2020 N 967,
— см. предыдущую редакцию)

12. Для получения государственной услуги по выбору заявителя лично, по почте или через личный кабинет ЕПГУ, МФЦ представляется заявление о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению N 2 к Административному регламенту (бланк заявления предоставляется заявителю лично по его требованию в центре социальной поддержки населения по месту предоставления государственной услуги, а также размещается в электронной форме на официальном интернет-сайте министерства, на ЕПГУ). (Абзац в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 04.12.2013 N 1455, приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095, приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)
Одновременно с заявлением заявителем представляются: (абзац в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 04.12.2013 N 1455, — см. предыдущую редакцию)
документ, удостоверяющий личность; (абзац в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 04.12.2013 N 1455, — см. предыдущую редакцию)
удостоверение о награждении нагрудным знаком «Почетный донор России» или удостоверение о награждении нагрудным знаком «Почетный донор СССР» утвержденных образцов. (Абзац в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 04.12.2013 N 1455, — см. предыдущую редакцию)
В случае направления заявления и вышеуказанных документов по почте, направляются копии документов, верность которых засвидетельствована в установленном законом порядке, подлинники документов не направляются. Направление заявления и документов по почте осуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления. (Абзац в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 04.12.2013 N 1455, — см. предыдущую редакцию)
В случае подачи документов представителем дополнительно представляется документ, удостоверяющий его личность, и документ, подтверждающий его полномочия. (Абзац в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095, — см. предыдущую редакцию)
Если документы, необходимые для предоставления государственной услуги, представляются лично, то в случае представления копий документов, верность которых не засвидетельствована в установленном законом порядке, заявителем представляются их подлинники. (Абзац в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095, — см. предыдущую редакцию)
В случае если для предоставления государственной услуги необходима обработка персональных данных лица, не являющегося заявителем, одновременно с документами, указанными в настоящем пункте Административного регламента, в центр социальной поддержки населения представляется согласие на обработку персональных данных указанного лица или его законного представителя по форме согласно приложению N 2.1 к Административному регламенту. (Абзац в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095, приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см.предыдущую редакцию)
В случае изменения персональных данных гражданина, в отношении которого принято решение о предоставлении государственной услуги, заявитель извещает об этом центр социальной поддержки населения по форме согласно приложению N 2.2 к Административному регламенту. (Абзац дополнительно введен приказом Минтруда и соцразвития НСО от 03.08.2018 N 842) (Абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)
К извещению об изменении персональных данных прикладываются документы, подтверждающие такие изменения: (абзац дополнительно введен приказом Минтруда и соцразвития НСО от 03.08.2018 N 842)
1) при смене фамилии, имени, отчества (последнее — при наличии): (абзац дополнительно введен приказом Минтруда и соцразвития НСО от 03.08.2018 N 842)
копия свидетельства о перемене имени и его нотариально удостоверенный перевод на русский язык (если свидетельство о перемене имени выдано компетентным органом иностранного государства); (абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития от 16.11.2020 N 967,- см. предыдущую редакцию)
копия свидетельства о заключении брака и его нотариально удостоверенный перевод на русский язык (если свидетельство о заключении брака выдано компетентным органом иностранного государства); (абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития от 16.11.2020 N 967,- см. предыдущую редакцию)
копия свидетельства о расторжении брака и его нотариально удостоверенный перевод на русский язык (если свидетельство о расторжении брака выдано компетентным органом иностранного государства); (абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития от 16.11.2020 N 967,- см. предыдущую редакцию)
копия документа, удостоверяющего личность; (абзац дополнительно введен приказом Минтруда и соцразвития НСО от 03.08.2018 N 842)
2) при смене адреса места жительства: (абзац дополнительно введен приказом Минтруда и соцразвития НСО от 03.08.2018 N 842)
документ, подтверждающий место жительства (если место жительства подтверждается судебным решением об установлении факта проживания по определенному адресу). (Абзац дополнительно введен приказом Минтруда и соцразвития НСО от 03.08.2018 N 842)
В случае смены реквизитов банковского счета, смены способа доставки денежных средств заявитель указывает данный факт в извещении об изменении персональных данных. (Абзац дополнительно введен приказом Минтруда и соцразвития НСО от 03.08.2018 N 842)
В случае если заявитель направляет заявку на получение государственной услуги в электронной форме посредством личного кабинета ЕПГУ, к заявке прикрепляются электронные образы документов, предусмотренных настоящим пунктом. Подлинники указанных документов предъявляются для сличения только в случае принятия решения о предоставлении государственной услуги при личной явке заявителя. Подлинники указанных документов не предъявляются для сличения в случае представления заявителем в электронной форме посредством личного кабинета ЕПГУ документов, заверенных усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица (уполномоченного представителя органа государственной власти, органа местного самоуправления, организации), в том числе нотариуса. (Абзац дополнительно введен приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095)

Читайте также:  Арестовали пенсию за кредит

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении иных областных исполнительных органов государственной власти Новосибирской области, федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления и подведомственных этим органам организаций и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме
(Подраздел дополнительно введен
приказом Минсоцразвития от 05.04.2012 N 231)
(Наименование в редакции, введенной
приказом Минсоцразвития
от 26.12.2017 N 1095,
— см. предыдущую редакцию)

12.1. В случае изменения персональных данных гражданина, в отношении которого принято решение о предоставлении государственной услуги, заявитель вправе представить по собственной инициативе:
копию свидетельства о перемене имени (за исключением свидетельства о перемене имени, выданного компетентным органом иностранного государства);
копию свидетельства о заключении брака (за исключением свидетельства о заключении брака, выданного компетентным органом иностранного государства);
копию свидетельства о расторжении брака (за исключением свидетельства о расторжении брака, выданного компетентным органом иностранного государства).
Если заявителем не представлены вышеперечисленные документы по собственной инициативе, специалист запрашивает необходимую информацию в соответствующих органах в рамках межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с федеральным законом от 27.07.2010 N 210- ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». (Пункт в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития от 16.11.2020 N 967,- см. предыдущую редакцию)

12.2. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении исполнительных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», если иное не предусмотрено нормативными правовыми актами, определяющими порядок предоставления государственных и муниципальных услуг;
представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев: (абзац дополнительно введен приказом Минтруда и соцразвития НСО от 13.12.2018 N 1372)
а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги; (абзац дополнительно введен приказом Минтруда и соцразвития НСО от 13.12.2018 N 1372)
б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов; (абзац дополнительно введен приказом Минтруда и соцразвития НСО от 13.12.2018 N 1372)
в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги; (абзац дополнительно введен приказом Минтруда и соцразвития НСО от 13.12.2018 N 1372)
г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица центра социальной поддержки населения, работника МФЦ, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя центра социальной поддержки населения, руководителя МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства. (Абзац дополнительно введен приказом Минтруда и соцразвития НСО от 13.12.2018 N 1372) (Абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию) (Пункт в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095, — см. предыдущую редакцию)

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
(Подраздел дополнительно введен
приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095)

12.3. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
(Наименование в редакции, введенной
приказом Минсоцразвития
от 26.12.2017 N 1095,
— см. предыдущую редакцию)

13. Заявителю отказывается в предоставлении государственной услуги по следующим основаниям:
отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги в соответствии с действующим законодательством (приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 11.07.2013 N 450н «Об утверждении Порядка осуществления ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России»); (абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития от 16.11.2020 N 967,- см. предыдущую редакцию)

непредставление или представление не в полном объеме документов, указанных в пункте 12 Административного регламента. (Абзац в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095, — см. предыдущую редакцию)
— Абзац признан утратившим силу приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095, — см. предыдущую редакцию.
Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют. (Абзац дополнительно введен приказом Минсоцразвития от 05.04.2012 N 231)

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
(Подраздел дополнительно введен
приказом Минсоцразвития от 05.04.2012 N 231)

13.1. Услуги, включённые в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
(Наименование в редакции, введенной
приказом Минсоцразвития
от 26.12.2017 N 1095,
— см. предыдущую редакцию)

14. Предоставление государственной услуги является бесплатным для заявителей.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления таких услуг
(Наименование в редакции, введенной
приказом Минсоцразвития
от 26.12.2017 N 1095,
приказом Минтруда и соцразвития
от 16.11.2020 N 967,
— см. предыдущую редакцию)

15. Время ожидания заявителя в очереди при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги, составляет не более 15 минут. (Абзац в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 04.12.2013 N 1455, — см. предыдущую редакцию)
За получением результата предоставления государственной услуги заявитель не обращается. (Абзац дополнительно введен приказом Минсоцразвития от 05.04.2012 N 231)

Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
(Наименование в редакции, введенной
приказом Минсоцразвития
от 26.12.2017 N 1095,
приказом Минтруда и соцразвития
от 16.11.2020 N 967,
— см. предыдущую редакцию)

16. В случае представления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, заявителем лично, заявление регистрируется в день представления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
В случае направления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, по почте, заявление регистрируется датой, соответствующей дате поступления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, по штемпелю на конверте.
Регистрация заявки, направленной в форме электронного документа через ЕПГУ, МФЦ осуществляется не позднее рабочего дня, следующего за днем его поступления в центр социальной поддержки населения. (Абзац в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095, приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию) (Пункт в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 04.12.2013 N 1455, — см. предыдущую редакцию)

Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, к залу ожидания, местам
для заполнения запросов о предоставлении государственной
услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и
перечнем документов, необходимых для предоставления каждой
государственной услуги, размещению и оформлению визуальной,
текстовой и мультимедийной информации о порядке
предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению
доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии
с законодательством Российской Федерации о социальной
защите инвалидов, включая инвалидов, использующих
кресла-коляски и собак-проводников
(Наименование в редакции, введенной
приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815,
— см. предыдущую редакцию)

17. Требования к помещениям центров социальной поддержки населения, МФЦ. (Абзац в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095, приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)
В центрах социальной поддержки населения, МФЦ обеспечивается: (абзац в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095, приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)
осуществление приема заявителей в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах), которые включают в себя залы ожидания, места для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информирования, получения информации и заполнения необходимых документов, приема заявителей; (абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 13.12.2018 N 1372, приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)
соответствие помещений центров социальной поддержки населения, МФЦ санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также правилам противопожарной безопасности; (абзац в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095, приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)
оборудование присутственных мест доступными местами общего пользования (туалетами) и системой кондиционирования воздуха либо вентиляторами;
беспрепятственный доступ для маломобильных групп населения, в том числе инвалидов, в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов (включая беспрепятственный доступ инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников). (Абзац дополнительно введен приказом Минсоцразвития от 05.04.2012 N 231) (Абзац в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095, — см. предыдущую редакцию)
Присутственные места оборудуются:
стендами с информацией для заявителей об услугах, предоставляемых центром социальной поддержки населения; (абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)
вывесками с наименованием помещений у входа в каждое из помещений;
средствами оказания первой медицинской помощи.
18. Требования к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги. (Абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 13.12.2018 N 1372, приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)
Залы ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги должны соответствовать комфортным условиям для заявителей. (Абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 13.12.2018 N 1372, приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)
Залы ожидания, места для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги оборудуются стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями. Количество мест ожидания и мест для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не менее 2 мест на каждого специалиста ведущего прием.(Абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 13.12.2018 N 1372, приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)
Залы ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги должны находиться в холле или ином специально приспособленном помещении. (Абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 13.12.2018 N 1372, приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)
Для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма размещаются газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги.
19. Требования к оформлению входа в здание.
Центральный вход в здание центра социальной поддержки населения оборудуется вывеской, содержащей следующую информацию: (абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)
наименование;
место нахождения;
режим работы;
телефонный номер для справок.
20. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления услуги.
Визуальная текстовая информация, размещаемая на информационных стендах, обновляется по мере изменения действующего законодательства, регулирующего предоставление государственной услуги, и изменения справочных сведений.
Информационные стенды, столы (стойки) размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним. При изготовлении информационных материалов для стендов используется шрифт Times New Roman размером не менее 14. (Абзац в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095, — см. предыдущую редакцию)
Размещение мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги осуществляется исходя из финансовых возможностей бюджетов бюджетной системы Российской Федерации, организаций. (Абзац в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095, — см. предыдущую редакцию) (Пункт в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 05.04.2012 N 231, — см. предыдущую редакцию)
21. Требования к местам для приема заявителей.
В центрах социальной поддержки населения, МФЦ выделяются помещения для приема заявителей. (Абзац в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095, приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)
При нахождении двух специалистов, специалистов МФЦ, ведущих прием в одном помещении, рабочее место каждого специалиста, специалиста МФЦ отделяется перегородками. (Абзац в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095, — см. предыдущую редакцию)
Кабинеты для приема заявителей оборудуются вывесками с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, специалиста МФЦ; (абзац в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095, — см. предыдущую редакцию)
времени перерыва на обед.
Рабочее место специалиста, специалиста МФЦ оборудуется персональным компьютером с печатающим устройством. (Абзац в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095, — см. предыдущую редакцию)
Специалисты, специалисты МФЦ обеспечиваются личными и (или) настольными идентификационными карточками. (Абзац в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095, — см. предыдущую редакцию)
Места для приема заявителей оборудуются стульями и столами для возможности оформления документов.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей одним специалистом, специалистом МФЦ не допускается. (Абзац в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095, — см. предыдущую редакцию)

Показатели доступности и качества государственной услуги

22. Показателями доступности государственной услуги является обеспечение следующих условий:
пешеходная доступность от остановок общественного транспорта до здания центра социальной поддержки населения, МФЦ (далее -место предоставления государственной услуги); (абзац в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095, приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см.предыдущую редакцию)
беспрепятственный доступ к месту предоставления государственной услуги для маломобильных групп граждан (входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ маломобильных групп граждан, включая инвалидов, использующих кресла-коляски, собак-проводников, сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика); (абзац в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095, приказом Минтруда и соцразвития НСО от 13.12.2018 N 1372, — см. предыдущую редакцию)
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в месте предоставления государственной услуги; (абзац дополнительно введен приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095)
информационные таблички (вывески) размещаются рядом с входом либо на двери входа так, чтобы они были хорошо видны заявителям, дополнительно для заявителей с ограниченными физическими возможностями предусматривается дублирование необходимой звуковой и зрительной информации; (абзац дополнительно введен приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095)
оказание в месте предоставления государственной услуги помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственных услуг наравне с другими лицами; (абзац дополнительно введен приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095)
оборудование соответствующими информационными указателями пути следования от остановок общественного транспорта до места предоставления государственной услуги; (абзац в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095, — см.предыдущую редакцию)
размещение присутственных мест на нижних этажах зданий (строений) для удобства заявителей;
выделение не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) на территории, прилегающей к месту предоставления государственной услуги, для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов. На граждан из числа инвалидов III группы данная норма распространяется в порядке, определенном Правительством Российской Федерации. Указанные места для парковки не должны занимать иные транспортные средства, за исключением случаев, предусмотренных правилами дорожного движения; (абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития от 16.11.2020 N 967,- см. предыдущую редакцию)
размещение информации об услуге в месте предоставления государственной услуги, на ЕПГУ; (абзац в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095, — см. предыдущую редакцию)
обеспечение возможности для заявителей в целях получения государственной услуги представлять заявку в электронной форме через личный кабинет ЕПГУ; (абзац дополнительно введен приказом Минсоцразвития от 05.04.2012 N 231) (абзац в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095, — см. предыдущую редакцию)
обеспечение возможности для заявителей в целях получения государственной услуги представлять электронные образы документов, требующихся для предоставления государственной услуги; (абзац дополнительно введен приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095)
обеспечение возможности для заявителей просмотра сведений о ходе предоставления государственной услуги через личный кабинет ЕПГУ; (абзац дополнительно введен приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095)
обеспечение возможности для заявителей получения приглашения на прием в центр социальной поддержки населения для предъявления подлинников документов, необходимых для предоставления государственной услуги, направленных им ранее в электронной форме, с указанием даты и времени приема, для принятия решения о предоставлении государственной услуги (за исключением случая представления заявителем документов, заверенных усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица (уполномоченного представителя органа государственной власти, органа местного самоуправления, организации), в том числе нотариуса); (абзац дополнительно введен приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095) (абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)
обеспечение возможности для заявителей получения уведомления об отсутствии оснований для получения государственной услуги с указанием причин; (абзац дополнительно введен приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095)
обеспечение возможности для заявителей получения решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги через личный кабинет ЕПГУ (в случае представления заявителем документов, заверенных усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица (уполномоченного представителя органа государственной власти, органа местного самоуправления, организации), в том числе нотариуса); (абзац дополнительно введен приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095)
обеспечение возможности обращения за получением государственной услуги посредством запроса о предоставлении нескольких государственных услуг в МФЦ, предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее — комплексный запрос). (Абзац дополнительно введен приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815)
23. Показателями качества государственной услуги является своевременность и полнота предоставления государственной услуги.
При предоставлении государственной услуги заявитель взаимодействует со специалистом 1 раз, продолжительность взаимодействия составляет не более 45 минут. (Абзац дополнительно введен приказом Минсоцразвития от 05.04.2012 N 231)
Возможность получения государственной услуги в любом центре социальной поддержки населения по выбору заявителей (экстерриториальный принцип) не предусмотрена. (Абзац дополнительно введен приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815)

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в МФЦ и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
(Подраздел дополнительно введен
приказом Минсоцразвития от 05.04.2012 N 231)
(Наименование в редакции, введенной
приказом Минсоцразвития
от 26.12.2017 N 1095,
— см. предыдущую редакцию)

23.1. Предоставление государственной услуги возможно и на базе МФЦ.
При однократном обращении заявителя в МФЦ с комплексным запросом о предоставлении нескольких государственных услуг организуется предоставление двух и более государственных услуг.
Комплексный запрос должен содержать указание на государственные услуги, за предоставлением которых обратился заявитель, а также согласие заявителя на осуществление МФЦ от его имени действий, необходимых для их предоставления.
МФЦ для обеспечения получения заявителем государственных услуг, указанных в комплексном запросе, действует в интересах заявителя без доверенности и направляет в центр социальной поддержки населения заявления, подписанные уполномоченным работником МФЦ и скрепленные печатью МФЦ, а также сведения, документы и (или) информацию, необходимые для предоставления указанных в комплексном запросе государственных услуг, с приложением заверенной МФЦ копии комплексного запроса.
Одновременно с комплексным запросом заявитель подает в МФЦ сведения, документы и (или) информацию, необходимые для предоставления государственных услуг, указанных в комплексном запросе, за исключением документов, на которые распространяется требование пункта 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а также сведений, документов и (или) информации, которые у заявителя отсутствуют и должны быть получены по результатам предоставления иных указанных в комплексном запросе государственных услуг. Сведения, документы и (или) информацию, необходимые для предоставления государственных услуг, указанных в комплексном запросе, и получаемые в организациях, указанных в части 2 статьи 1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в результате оказания услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, заявитель подает в МФЦ одновременно с комплексным запросом самостоятельно. (Абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития от 16.11.2020 N 967,- см. предыдущую редакцию)
Направление МФЦ заявлений, а также указанных в абзаце пятом настоящего пункта Административного регламента документов в органы, предоставляющие государственные услуги, осуществляется не позднее одного рабочего дня, следующего за днем получения комплексного запроса.
Заявитель имеет право обратиться в МФЦ в целях получения информации о ходе предоставления конкретной государственной услуги, указанной в комплексном запросе, или о готовности документов, являющихся результатом предоставления конкретной государственной услуги, указанной в комплексном запросе. Указанная информация предоставляется МФЦ:
1) в ходе личного приема заявителя;
2) по телефону;
3) по электронной почте.
В случае обращения заявителя в МФЦ с запросом о ходе предоставления конкретной государственной услуги, указанной в комплексном запросе, или о готовности документов, являющихся результатом предоставления конкретной государственной услуги, указанной в комплексном запросе, посредством электронной почты, МФЦ обязан направить ответ заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем получения МФЦ указанного запроса.
В случае поступления в МФЦ документов, являющихся результатом предоставления интересующей заявителя конкретной государственной услуги, МФЦ обязан обеспечить возможность выдачи таких документов заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления таких документов в МФЦ.
Иные требования предоставления государственной услуги в МФЦ отсутствуют.
Заявка на предоставление государственной услуги может быть направлена в центр социальной поддержки населения в форме электронного документа через ЕПГУ (если заявитель имеет доступ к личному кабинету).
При оформлении заявки на предоставление государственной услуги в электронной форме через ЕПГУ используется усиленная квалифицированная электронная подпись.
Заявитель вправе использовать простую электронную подпись в случае, предусмотренном пунктом 2.1 Правил определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг».
Электронные образцы документов, требующихся для предоставления государственной услуги, могут быть направлены в центр социальной поддержки населения через личный кабинет ЕПГУ.
Информация о ходе предоставления государственной услуги может быть получена через личный кабинет ЕПГУ. (Пункт в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)

Читайте также:  Арестовывать приставами военную пенсию

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в МФЦ

Прием документов, необходимых для
предоставления государственной услуги

25. Основанием для начала административной процедуры является представление заявителем (лично или по почте) документов, необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктом 12 Административного регламента.
При принятии документов, представленных заявителем лично, специалист проверяет:
наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
правильность оформления заявления.
В случае неправильного оформления заявления о предоставлении государственной услуги, специалистом оказывается помощь заявителю в оформлении нового заявления.
Принимая документы, необходимые для предоставления государственной услуги, специалист:
1) проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя и (или) полномочия законного представителя или доверенного лица заявителя, в случае представления документов законным представителем или доверенным лицом;
2) проверяет соответствие представленных документов следующим требованиям:
документы, в установленных законодательством случаях, удостоверены уполномоченными на то органами, должностными лицами, скреплены печатями;
фамилия, имя и отчество заявителя, адрес места жительства написаны полностью;
в документах заполнены все необходимые реквизиты, нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
В случае обнаружения несоответствия представленных документов вышеперечисленным требованиям специалист информирует заявителя о возможности принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги в случае неустранения обнаруженных несоответствий по основанию «непредставление или представление не в полном объеме документов, указанных в пункте 12 Административного регламента. Если заявитель изъявляет желание устранить обнаруженные несоответствия, процедура приема документов прерывается. (Абзац в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095, — см. предыдущую редакцию)
3) делает копии подлинников представленных документов, если документы представлены заявителем лично, возвращает подлинники заявителю, заверяет копии документов у руководителя центра социальной поддержки населения подписью и печатью; (абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)
4) заполняет расписку о приеме заявления заявителя (представителя заявителя) (далее — расписка) в двух экземплярах по форме согласно приложению N 5 к Административному регламенту. Один экземпляр расписки передает заявителю (представителю заявителя). Второй экземпляр расписки приобщает к документам, необходимым для предоставления государственной услуги, и формирует личное дело заявителя, которое подлежит хранению в течение трех лет с момента прекращения предоставления государственной услуги. (Абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 03.08.2018 N 842, — см. предыдущую редакцию)
В случае представления документов представителем специалист проверяет документы, удостоверяющие личность и полномочия представителя. (Абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 03.08.2018 N 842, — см. предыдущую редакцию)
При принятии заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услугипо почте, специалист направляет расписку заявителю по почте в 5-дневный срок с даты их получения (регистрации). (Абзац дополнительно введен приказом Минтруда и соцразвития НСО от 03.08.2018 N 842)
В случае если к заявлению, направленному в центр социальной поддержки населения по почте, не приложены или приложены не все документы, предусмотренные пунктом 12 Административного регламента, специалист возвращает заявителю в 5-дневный срок с даты получения (регистрации) этих документов заявление и приложенные к нему документы. Возврат заявления и приложенных к нему документов осуществляется с указанием причины возврата способом, позволяющим подтвердить факт и дату возврата. (Абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)
Второй экземпляр расписки приобщает к документам, необходимым для предоставления государственной услуги, и формирует личное дело заявителя, которое подлежит хранению в течение трех лет с момента прекращения предоставления государственной услуги.
Результатом выполнения административной процедуры является прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и внесение соответствующей записи в журнал регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги (далее — журнал регистрации заявлений) по форме согласно приложению N 6 к Административному регламенту в день приема заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Суммарная длительность административной процедуры приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги, составляет не более 45 минут. (Пункт в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 04.12.2013 N 1455, — см. предыдущую редакцию)

25.1. Основанием для начала административной процедуры является направление заявителем через ЕПГУ заявки на предоставление государственной услуги и электронных образов документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в соответствии с пунктом 12 Административного регламента. Возможность оформления заявки на ЕПГУ предоставляется только заявителям, зарегистрировавшим личный кабинет ЕПГУ. (Абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития от 16.11.2020 N 967,- см. предыдущую редакцию)
Если заявитель не зарегистрирован на ЕПГУ в качестве пользователя, то ему необходимо пройти процедуру регистрации личного кабинета в соответствии с правилами регистрации граждан на ЕПГУ.
Для регистрации заявки на предоставление государственной услуги через ЕПГУ заявителю необходимо:
1) авторизоваться на ЕПГУ (войти в личный кабинет);
2) из списка государственных услуг министерства выбрать соответствующую государственную услугу;
3) нажатием кнопки «Получить услугу» инициализировать операцию по заполнению электронной формы заявки;
4) заполнить электронную форму заявки, внести в личный кабинет сведения и электронные образы документов, необходимых для предоставления государственной услуги в соответствии с пунктом 12 Административного регламента;
5) отправить электронную форму заявки в центр социальной поддержки населения. (Абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)
После поступления электронной формы заявки в центр социальной поддержки населения, специалист в течение 1 рабочего дня: (абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)
1) находит в ведомственной информационной системе соответствующую заявку, поступившую с ЕПГУ;
2) рассматривает заявку, сведения и электронные образы документов, необходимые для предоставления государственной услуги, и проверяет:
а) наличие сведений, необходимых для предоставления государственной услуги;
б) соответствие предоставленных документов следующим требованиям:
документы, в установленных законодательством случаях, удостоверены уполномоченными на то органами, должностными лицами, скреплены печатями (при наличии печати);
в документах заполнены все необходимые реквизиты;
3) отправляет заявителю в личный кабинет на ЕПГУ информацию о том, что заявка гражданина принята в обработку центром социальной поддержки населения. (Абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)
Результатом выполнения административной процедуры является прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и внесение соответствующей записи в журнал регистрации заявлений.
Суммарная длительность административной процедуры приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги, направленных в электронной форме через ЕПГУ, составляет 1 рабочий день. (Пункт в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095, — см. предыдущую редакцию)

Формирование и направление межведомственных запросов о
предоставлении документов и (или) информации, необходимых
для предоставления государственной услуги
(Подраздел дополнительно введен
приказом Минтруда и соцразвития
от 16.11.2020 N 967)

25.2. Основанием для начала административной процедуры является поступление личного дела заявителя специалисту, ответственному за направление межведомственных запросов о предоставлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги (далее — специалист, ответственный за направление межведомственных запросов, межведомственные запросы).
Направление межведомственных запросов о предоставлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 12.1 Административного регламента, осуществляется в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
Специалист, ответственный за направление межведомственных запросов:
а) не позднее 5 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении компенсации взноса формирует, подписывает электронной подписью и направляет межведомственные запросы о представлении документов и (или) информации, указанных в пункте 12.1 Административного регламента (запрос должен содержать сведения, содержащиеся в статье 7.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»);
б) после поступления в центр социальной поддержки населения в рамках межведомственного информационного взаимодействия документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, изготавливает их на бумажном носителе и помещает в личное дело заявителя.
Результатом выполнения административной процедуры является направление межведомственных запросов (в рамках межведомственного информационного взаимодействия).
Продолжительность административной процедуры формирования и направления межведомственных запросов о предоставлении документов и (или) информации, необходимой для предоставления государственной услуги, составляет 1 рабочий день.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос определяется статьей 7.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Принятие решения о предоставлении либо об отказе
в предоставлении государственной услуги

26. Основанием для начала административной процедуры является приём специалистом заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и внесение записи в журнал регистрации заявлений в день приёма заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
В срок не позднее десяти дней со дня представления документов, предусмотренных пунктом 12 Административного регламента, специалист: (абзац в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 04.12.2013 N 1455, — см. предыдущую редакцию)
вносит в ведомственную информационную систему сведения о заявителе (в случае если заявитель представил документы лично или по почте либо документы в электронной форме, заверенные усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица (уполномоченного представителя органа государственной власти, органа местного самоуправления, организации), в том числе нотариуса); (абзац в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095, — см. предыдущую редакцию)
готовит и подписывает у руководителя центра социальной поддержки населения решение в письменной форме о предоставлении государственной услуги либо решение и уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги. (Абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)
Если заявитель имеет право на получение государственной услуги в соответствии с действующим законодательством, заявителем в полном объеме представлены документы, указанные в пункте 12 Административного регламента, результатом выполнения административной процедуры является принятие и подписание руководителем центра социальной поддержки населения решения о предоставлении государственной услуги в двух экземплярах, один из которых направляется заявителю по почте в 5-дневный срок после принятия решения о предоставлении государственной услуги. (Абзац в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095, приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)
Если у заявителя отсутствует право на получение государственной услуги в соответствии с действующим законодательством, заявителем не представлены или представлены не в полном объеме документы, необходимые для предоставления государственной услуги, указанные в пункте 12 Административного регламента, результатом выполнения административной процедуры является принятие и подписание руководителем центра социальной поддержки населения решения и уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги. (Абзац в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095, приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)
Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению N 7 к Административному регламенту направляется заявителю по почте в 5-дневный срок после принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причины отказа и порядка его обжалования.
Решение о предоставлении государственной услуги либо решение об отказе в предоставлении государственной услуги подшивается специалистом в личное дело.
Суммарная длительность административной процедуры принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги составляет 10 дней.
В случае если заявка на предоставление государственной услуги была отправлена с использованием ЕПГУ и документы, представленные заявителем в электронной форме, не заверены усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица (уполномоченного представителя органа государственной власти, органа местного самоуправления), в том числе нотариуса, то специалист в течение 7 рабочих дней со дня регистрации заявления в журнале регистрации заявлений: (абзац дополнительно введен приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815)
а) в случае если сведения, содержащиеся в документах, необходимых для предоставления государственной услуги, направленные заявителем посредством личного кабинета ЕПГУ для получения государственной услуги, позволяют специалисту сделать вывод о том, что заявитель имеет право на получение государственной услуги, направляет заявителю в личный кабинет приглашение на прием в центр социальной поддержки населения для предъявления оригиналов документов, необходимых для предоставления государственной услуги, направленных им ранее в электронной форме. В данном сообщении, направленном специалистом в личный кабинет ЕПГУ заявителя, также указывается дата и время, когда заявитель записан на прием. Решение о предоставлении заявителю государственной услуги подписывается руководителем центра социальной поддержки населения только в случае соответствия представленных заявителем оригиналов документов их электронным копиям, направленным через личный кабинет ЕПГУ; (абзац дополнительно введен приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815)
б) в случае если сведения, содержащиеся в документах, необходимых для предоставления услуги, внесенные заявителем в личный кабинет, не позволяют специалисту сделать вывод о том, что заявитель имеет право на получение государственной услуги, уведомляет заявителя об отсутствии оснований для получения государственной услуги с указанием причин. (Абзац дополнительно введен приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815)
При представлении документов, заверенных усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица (уполномоченного представителя органа государственной власти, органа местного самоуправления, организации), в том числе нотариуса, решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю через личный кабинет ЕПГУ в форме электронного документа, подписанного электронной подписью руководителя центра социальной поддержки населения (уполномоченного лица). (Абзац дополнительно введен приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815)

Организация перечисления средств заявителю
(Подраздел дополнительно введен
приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095)

27. Основанием для начала административной процедуры является принятие руководителем центра социальной поддержки населения решения о предоставлении заявителю государственной услуги. (Абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)
Специалист подготавливает реестры заявителей, в отношении которых принято решение о предоставлении государственной услуги, и платежное поручение, подписывает их у руководителя центра социальной поддержки населения и передает в кредитные организации или организации почтовой связи для производства выплаты в соответствии с указанными заявителями в заявлении способами выплаты. (Абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см.предыдущую редакцию)
Результатом выполнения административной процедуры является передача в кредитные организации или организации почтовой связи платежных поручений и реестров заявителей, в отношении которых принято решение о предоставлении государственной услуги, для производства выплаты.
Суммарная длительность административной процедуры организации перечисления средств заявителю составляет:
для заявителей, впервые обратившихся за предоставлением государственной услуги _ не более 80 дней со дня принятия руководителем центра социальной поддержки населения решения о предоставлении заявителю государственной услуги; (абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)
для заявителей, получающих государственную услугу, _ один раз в год ежегодно, не позднее 1 апреля текущего года.

Особенности выполнения административных процедур в электронной форме, в том числе с использованием ЕПГУ, а также в МФЦ
(Подраздел дополнительно введен
приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095)

27.1. С использованием личного кабинета ЕПГУ заявителям обеспечивается возможность:
1) ознакомления с нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
2) направления заявки на предоставление государственной услуги и получения ответа в электронном виде;
3) направления электронных образов документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
4) просмотра информации о ходе предоставления государственной услуги;
5) получения приглашения на прием в центр социальной поддержки населения для предъявления оригиналов документов, необходимых для предоставления государственной услуги, направленных ими ранее в электронной форме, с указанием даты и времени приема, для принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги; (абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)
6) получения уведомления об отсутствии оснований для получения государственной услуги с указанием причин;
7) получения решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги через личный кабинет ЕПГУ (в случае представления заявителем документов, заверенных усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица (уполномоченного представителя органа государственной власти, органа местного самоуправления, организации), в том числе нотариуса);
8) получения информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;
9) досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) министерства, должностного лица министерства, центра социальной поддержки населения, должностного лица центра социальной поддержки населения. (Абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития от 16.11.2020 N 967,- см. предыдущую редакцию)
При приеме документов на предоставление государственной услуги специалист МФЦ осуществляет следующие действия: (абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 03.08.2018 N 842, — см.предыдущую редакцию)
1) устанавливает личность заявителя на основании паспорта гражданина Российской Федерации и иных документов, удостоверяющих личность заявителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации (в случае обращения представителя заявителя устанавливает его личность и проверяет документ, подтверждающий его полномочия действовать от имени заявителя); (абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 03.08.2018 N 842, — см. предыдущую редакцию)
2) проверяет наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги в соответствии с пунктом 12 Административного регламента; (абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 03.08.2018 N 842, — см. предыдущую редакцию)
3) проверяет соответствие копий представляемых документов (за исключением нотариально заверенных) их оригиналам. (Абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 03.08.2018 N 842, — см. предыдущую редакцию)

Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок
в выданных в результате предоставления
государственной услуги документах
(Подраздел дополнительно введен
приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815)

27.2. Основанием для исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах является получение центром социальной поддержки населения заявления об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, представленного заявителем (далее — заявление об исправлении ошибок).
Запись о получении заявления об исправлении ошибок вносится в журнал регистрации заявлений об исправлении ошибок по форме согласно приложению N 8 к Административному регламенту в день приема заявления об исправлении ошибок.
Заявление об исправлении ошибок представляется в центр социальной поддержки населения в произвольной форме.
Заявление об исправлении ошибок рассматривается в центре социальной поддержки населения в течение 3 рабочих дней с даты его регистрации.
В случае выявления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах центр социальной поддержки населения осуществляет замену документов, в которых допущены опечатки и (или) ошибки в течение 5 рабочих дней с даты регистрации заявления об исправлении ошибок.
В случае отсутствия опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах центр социальной поддержки населения письменно сообщает заявителю об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок в срок, не превышающий 5 рабочих дней с даты регистрации заявления об исправлении ошибок.»

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением
ответственными должностными лицами, государственными гражданскими
служащими положений Административного регламента и принятием решений
ответственными должностными лицами, государственными
гражданскими служащими
(Наименование в редакции, введенной
приказом Минсоцразвития
от 26.12.2017 N 1095,
— см. предыдущую редакцию)

28. Текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий, определенных Административным регламентом, осуществляется руководителем центра социальной поддержки населения. (Пункт в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 03.08.2018 N 842, приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)
29. Текущий контроль осуществляется путём проведения ежедневных проверок соблюдения и исполнения специалистами нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов Новосибирской области, положений настоящего Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги. (Абзац в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095, — см. предыдущую редакцию)
По результатам проведения текущего контроля, в случае выявления нарушений последовательности административных действий, определенных Административным регламентом, и принятием в ходе ее предоставления решений, виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. (Абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 03.08.2018 N 842, — см. предыдущую редакцию)

Порядок и периодичность осуществления
плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

30. Для осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, выявления и установления нарушений прав заявителей, принятия решений об устранении соответствующих нарушений министерством проводятся плановые и внеплановые проверки предоставления государственной услуги.
Плановые проверки осуществляются на основании квартальных, полугодовых, годовых планов работы, утверждаемых министром труда и социального развития Новосибирской области (далее — министр). (Абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 03.08.2018 N 842, — см. предыдущую редакцию)
Внеплановые проверки осуществляются по конкретному обращению.
31. Для проведения плановых и внеплановых проверок предоставления государственной услуги приказом министерства формируется комиссия, в состав которой включаются специалисты министерства.
Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.
Справка подписывается всеми членами комиссии.
Руководитель центра социальной поддержки населения, в котором проводилась проверка, ставит свою подпись в справке, после чего ему передаётся один экземпляр справки, второй экземпляр хранится в министерстве. (Абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)
В случае проведения внеплановой проверки по конкретному обращению, направленному в письменной форме или поступившему при устном обращении гражданина, по обращению, поступившему в форме электронного документа, в течение 30 дней со дня регистрации обращения в министерстве, обратившемуся направляется информация о результатах проверки, проведенной по обращению. Данная информация подписывается лицом, в полномочия которого входит рассмотрение поставленных в обращении вопросов. (Абзац в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 24.11.2011 N 860, приказом Минсоцразвития от 20.03.2013 N 244, — см. предыдущую редакцию)
Ответ на обращение, направленное в письменной форме или поступившее при устном обращении гражданина, направляется по почте. (Абзац дополнительно введен приказом Минсоцразвития от 20.03.2013 N 244)
Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме, в течение 30 дней со дня регистрации обращения. (Абзац дополнительно введен приказом Минсоцразвития от 24.11.2011 N 860) (Абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 03.08.2018 N 842, — см. предыдущую редакцию)
32. Плановые проверки каждого центра социальной поддержки населения проводятся не реже одного раза в два года. (Пункт в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)

Ответственность государственных гражданских служащих исполнительного органа и должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
(Наименование в редакции, введенной
приказом Минсоцразвития
от 26.12.2017 N 1095,
— см. предыдущую редакцию)

33. По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
34. Ответственность руководителя и специалистов центров социальной поддержки населения за несоблюдение и неисполнение нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов Новосибирской области, положений настоящего Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах. (Пункт в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095, приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)

Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций
(Наименование в редакции, введенной
приказом Минсоцразвития
от 26.12.2017 N 1095,
— см. предыдущую редакцию)

Читайте также:  Будет ли повышение пенсии военным пенсионерам 2017 году

35. Граждане вправе обращаться лично (устно), а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в письменной форме или в форме электронного документа в адрес министерства и его должностных лиц с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов Новосибирской области, положений Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, полноты и качества предоставления государственной услуги в случае нарушения прав и законных интересов заявителей при предоставлении государственной услуги. (Абзац в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 04.12.2013 N 1455, приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095, — см. предыдущую редакцию)
При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. (Абзац дополнительно введен приказом Минсоцразвития от 24.11.2011 N 860)
Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование министерства, либо фамилию, имя, отчество министра, либо его должность, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. (Абзац дополнительно введен приказом Минсоцразвития от 23.05.2011 N 295) (Абзац в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 26.12.2017 N 1095, — см. предыдущую редакцию)
В обращении в форме электронного документа гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации сообщения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме. (Абзац дополнительно введен приказом Минсоцразвития от 23.05.2011 N 295) (Абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 03.08.2018 N 842, — см. предыдущую редакцию)
В течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения в министерстве, обратившимся направляется по почте информация о результатах проведенной проверки. (Абзац в редакции, введенной приказом Минсоцразвития от 24.11.2011 N 860, — см. предыдущую редакцию)
Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме, в течение 30 дней со дня регистрации обращения. (Абзац дополнительно введен приказом Минсоцразвития от 23.05.2011 N 295) (Абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 03.08.2018 N 842, — см. предыдущую редакцию)

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) министерства, центра социальной поддержки населения, должностных лиц центра социальной поддержки населения, государственных гражданских служащих министерства, предоставляющего государственную услугу, МФЦ, работников МФЦ, а также организаций, осуществляющих функциипо предоставлению государственных услуг, или их работников

36. Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) министерства, центра социальной поддержки населения, должностного лица центра социальной поддержки населения, должностного лица министерства, МФЦ, работника МФЦ. (Абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития от 16.11.2020 N 967,- см. предыдущую редакцию)
Иные организации, привлекаемые МФЦ для осуществления функций по предоставлению государственной услуги, отсутствуют.
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
37. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) центра социальной поддержки населения, должностного лица центра социальной поддержки населения, МФЦ, работников МФЦ. (Абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия)МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Новосибирской области.В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской области;
7) отказ центра социальной поддержки населения, должностного лица центра социальной поддержки населения, МФЦ, работника МФЦ в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»; (абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)
8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Новосибирской области.В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы

38. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в министерство, центр социальной поддержки населения, МФЦ либо в орган государственной власти публично-правового образования, являющийся учредителем многофункционального центра (далее — учредитель МФЦ).
Жалобы на решения и действия (бездействие) должностного лица центра социальной поддержки населения подаются руководителю центра социальной поддержки населения.
Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя центра социальной поддержки населения подаются в министерство.
Жалоба на решения и действия (бездействие) должностного лица министерства подаются министру. (Абзац дополнительно введен приказом Минтруда и соцразвития от 16.11.2020 N 967)
Жалобы на решения и действия (бездействие) министра подаются в Правительство Новосибирской области.
Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю МФЦ. Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ подаются учредителю МФЦ или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Новосибирской области.
Жалоба на решения и действия (бездействие) министерства, должностного лица министерства, центра социальной поддержки населения, должностного лица центра социальной поддержки населения, руководителя центра социальной поддержки населения, министра может быть направлена по почте, через МФЦ, в электронной форме с использованием информационно — телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта министерства, официального сайта Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области, ЕПГУ, федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных услуг органами, предоставляющими государственные услуги, их должностными лицами, государственными служащими (далее — система досудебного обжалования), а также может быть принята при личном приеме заявителя. (Абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития от 16.11.2020 N 967,- см. предыдущую редакцию)
Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта МФЦ и принята на личном приеме.
Адрес министерства: Серебренниковская ул., д. 6, г. Новосибирск, 630007. E-mail: uszn@nso.ru. Телефон: (383) 238-75-10, факс: (383) 238-79-34. (Пункт в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)
39. Личный прием министра проводится еженедельно, по пятницам, начало приема с 14.00.
Консультацию о времени и месте личного приема министра можно получить в министерстве, обратившись лично или по телефонам: (383) 238-75-10, (383) 238-75-18. (Пункт в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)
40. Жалоба должна содержать:
1) наименование центра социальной поддержки населения, фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии) должностного лица центра социальной поддержки населения, наименование МФЦ, фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии) его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; (подпункт в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)
2) фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) центра социальной поддержки населения, должностного лица центра социальной поддержки населения, МФЦ, работника МФЦ; (подпункт в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) центра социальной поддержки населения, должностного лица центра социальной поддержки населения, МФЦ, работника МФЦ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. (Подпункт в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)
41. Жалоба, поступившая в центр социальной поддержки населения, МФЦ, учредителю МФЦ, в министерство, либо в Правительство Новосибирской области, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа центра социальной поддержки населения, МФЦ, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. (Пункт в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)
42. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской области;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в настоящем пункте Административного регламента, заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае если жалоба была направлена с использованием системы досудебного обжалования, ответ заявителю направляется посредством данной системы. (Абзац дополнительно введен приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815)
43. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых центром социальной поддержки населения, МФЦ, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги. (Пункт в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)
44. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
45. Если в жалобе не указаны фамилия заявителя — физического лица (наименование заявителя — юридического лица), направившего жалобу, или почтовый адрес (адрес электронной почты), по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. (Абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)
Если в тексте жалобы содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица центра социальной поддержки населения, должностного лица министерства, работника МФЦ или руководителя МФЦ, а также членов их семей, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 38 Административного регламента, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом. (Абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)
Если текст жалобы в письменной форме не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит рассмотрение жалобы, о чем в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если фамилия заявителя — физического лица (наименование заявителя — юридического лица) и почтовый адрес (адрес электронной почты) поддаются прочтению. (Абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)
Если текст жалобы не позволяет определить суть жалобы, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу. (Абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)
Если в тексте жалобы содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы в письменной форме по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 38 Административного регламента, вправе принимать решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу. О принятом решении в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы уведомляется заявитель, направивший жалобу. (Абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)
Если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. (Абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)
В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в министерство или в центр социальной поддержки населения либо Правительство Новосибирской области, МФЦ в соответствии с пунктом 38 Административного регламента. (Абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)
Должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 38 Административного регламента, сообщает заявителю об оставлении жалобы без ответа в форме, предусмотренной пунктом 42 Административного регламента. (Абзац дополнительно введен приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815)
46. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 38 Административного регламента, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры. (Пункт в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 31.07.2019 N 815, — см. предыдущую редакцию)

Приложение 1 к Административному регламенту. ИНФОРМАЦИЯ о местах нахождения и контактных телефонах отделов пособий и социальных выплат и МФЦ

Приложение N 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги по ежегодной денежной выплате
гражданам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор
России» или нагрудным знаком «Почетный донор СССР»

ИНФОРМАЦИЯ
о местах нахождения и контактных телефонах отделов пособий
и социальных выплат и МФЦ

Приложение 2 к Административному регламенту. ЗАЯВЛЕНИЕ о предоставлении ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России» или нагрудным знаком «Почетный донор СССР»

Приложение N 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги по ежегодной денежной выплате
гражданам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор
России» или нагрудным знаком «Почетный донор СССР»
(В редакции, введенной
приказом Минтруда и соцразвития
от 16.11.2020 N 967,
— см. предыдущую редакцию)

(наименование центра социальной поддержки населения)
_______________________________________________________
(фамилия, имя, отчество без сокращений в соответствии с документом, удостоверяющим личность лица, имеющего право на ежегодную денежную выплату)
_______________________________________________________
(сведения о документе, удостоверяющем личность (вид документа, удостоверяющего личность, серия и номер документа, кем выдан документ, дата его выдачи), заполняются в соответствии с реквизитами документа, удостоверяющего личность)
_______________________________________________________
(сведения об удостоверении о награждении нагрудным знаком «Почетный донор России» или удостоверении о награждении нагрудным знаком «Почетный донор СССР» утвержденных образцов (вид удостоверения, номер документа, кем выдан документ, дата его выдачи))
_______________________________________________________
_______________________________________________________
(сведения о месте жительства, месте пребывания (почтовый индекс, наименование региона, района, города, иного населенного пункта, улицы, номера дома, корпуса, квартиры), указываются на основании записи в паспорте или документе, подтверждающем регистрацию по месту жительства, месту пребывания (если предъявляется не паспорт, а иной документ, удостоверяющий личность)
_______________________________________________________
(сведения о месте фактического проживания (почтовый индекс, наименование региона, района, города, иного населенного пункта, улицы, номера дома, корпуса, квартиры)

( указывается по желанию)

страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) __________________________________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России» или нагрудным знаком «Почетный донор СССР»

Прошу предоставить мне ежегодную денежную выплату с ______________

Прошу денежную выплату выплачивать одним из указанных способов:

перечислить в кредитную организацию __________________________________________
__________________________________________________________________________________

(сведения о реквизитах счета, открытого лицом, имеющим право на ежегодную денежную выплату (наименование организации, в которую должна быть перечислена ежегодная денежная выплата, банковский идентификационный код (БИК), идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), присвоенные при постановке на учет в налоговом органе по месту нахождения организации, номер счета лица, имеющего право на ежегодную денежную выплату))

почтовым переводом ____________________________________________________________,
(сведения о реквизитах для почтового перечисления)

Обязуюсь извещать центра социальной поддержки населения не позднее чем в месячный срок о наступлении обстоятельств, влекущих прекращение ежегодной денежной выплаты

_________________ ______________________
(дата) (подпись)
К заявлению прилагаю следующие документы:
1. ________________________________________________________________
2._________________________________________________________________
3._________________________________________________________________

_________________ ______________________
(дата) (подпись)

В случае подачи заявления законным представителем или доверенным лицом дополнительно указываются:

______________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество

(последнее — при наличии) , почтовый адрес места жительства (места пребывания, фактического проживания) законного представителя (доверенного лица)

__________________________________________________________________
(наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность законного представителя (доверенного лица)

(сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий личность законного представителя (доверенного лица), и дату его выдачи)

(наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия законного представителя (доверенного лица))
__________________________________________________________________________________
(сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия законного представителя (доверенного лица) и дату его выдачи)

_________________ ______________________
(дата) (подпись)

Приложение N 2.1 к Административному регламенту. СОГЛАСИЕ на обработку персональных данных

Приложение N 2.1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги по
ежегодной денежной выплате гражданам, награжденным
нагрудным знаком «Почетный донор России»
или нагрудным знаком «Почетный донор СССР»
(В редакции, введенной
приказом Минтруда и соцразвития
от 16.11.2020 N 967,
— см. предыдущую редакцию)

СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных

(фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии)

проживающий(ая) по адресу _____________________________________________,
документ, удостоверяющий личность: серия ___________ N __________________, выдан _______________________________________________________________,

(кем и когда выдан)

СНИЛС _________________________________,
свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие уполномоченным должностным лицам ______________________________________________________________________

(наименование центра социальной поддержки населения)

на обработку (любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) следующих персональных данных:
фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии);
адрес регистрации и фактического проживания;
документ, удостоверяющий личность (серия, номер, кем и когда выдан);
N СНИЛС.
Вышеуказанные персональные данные предоставлю для обработки в целях предоставления государственной услуги __________________________________.
_____________________________________________________________________

(наименование государственной услуги)

Настоящее согласие действует на период до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих указанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Отзыв согласия осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
_________________________ «___» __________ 20___ г.
(фамилия, имя, отчество
(последнее — при наличии) _____________________
(подпись)

Приложение N 2.2 к Административному регламенту. ИЗВЕЩЕНИЕ об изменении персональных данных

Приложение N 2.2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги по
ежегодной денежной выплате гражданам,
награжденным нагрудным знаком
«Почетный донор России»
или нагрудным знаком
«Почетный донор СССР»
(В редакции, введенной
приказом Минтруда и соцразвития НСО
от 31.07.2019 N 815,
— см. предыдущую редакцию)

Руководителю центра социальной поддержки населения
____________________________________________,
от __________________________________________
проживающего(ей) по адресу: __________________
____________________________________________
паспорт (иной документ, удостоверяющий
личность): серия _______ номер ________________
кем выдан __________________________________
дата выдачи _______________________________
контактный телефон __________________________

ИЗВЕЩЕНИЕ
об изменении персональных данных

Мои персональные данные изменились в связи с __________________________________________________________________________________

(указать причину изменения персональных данных — смена фамилии, имени,
отчества (последнее — при наличии), смена места жительства (пребывания),
смена банковских реквизитов, смена способа доставки)

1. Смена фамилии, имени, отчества (последнее — при наличии):
Прежние фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии)

Фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии) в настоящее время

2. Смена адреса места жительства (пребывания):
Адрес прежнего места жительства (пребывания)

Адрес места жительства (пребывания) в настоящее время

3. Смена реквизитов банковского счета:
Прошу осуществлять перечисление денежных средств на расчетный счет

_________________________________, открытый в _____________________________________
БИК _________________________________________________ КПП ______________________

4. Смена способа доставки:
Прошу доставлять денежные средства одним из указанных способов:
перечислить в кредитную организацию на расчетный счет

__________________________________, открытый в _____________________________________
БИК __________________________________________________ КПП ______________________

доставить по адресу ________________________________________________________________

(адрес, организация почтовой связи)

К извещению прилагаю копии следующих документов:
1. ___________________________________________
2. ___________________________________________

Дата ___________________ Подпись __________________

Приложение 3 к Административному регламенту. Блок-схема предоставления государственной услуги

Приложение N 3
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги по ежегодной денежной выплате
гражданам, награжденным нагрудным знаком «Почетный
донор России» или нагрудным знаком «Почетный донор СССР»

Блок-схема
предоставления государственной услуги

Приложение 4 к Административному регламенту. Журнал регистрации личного приема граждан

Приложение N 4
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги по ежегодной денежной выплате
гражданам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор
России» или нагрудным знаком «Почетный донор СССР»

Приложение 5 к Административному регламенту. Расписка-уведомление о приеме (регистрации) заявления

Приложение N 5
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги по ежегодной денежной выплате
гражданам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор
России» или нагрудным знаком «Почетный донор СССР»
(В редакции, введенной
приказом Минсоцразвития
от 04.12.2013 N 1455,
— см. предыдущую редакцию)

Расписка-уведомление о приеме (регистрации) заявления

Заявление и документы гр._____________________________________принял:
(инициалы, фамилия заявителя)

Дата представления документов, регистрационный номер заявления

Перечень документов, полученных от заявителя

Подпись специалиста
(расшифровка подписи)

Источник статьи: http://docs.cntd.ru/document/5445763