Меню

Альфастрахование как узнать номер выплаты

Как проверить полиса ОСАГО от Альфастрахование на подлинность

Проверить полис ОСАГО в АльфаСтраховании можно по госномерам и VIN. Проверка страховки осуществляется на сайте РСА. Доступ к ресурсу есть у всех владельцев авто. Для получения информации о страховом договоре или автомобиле регистрироваться на сайте РСА не требуется.

Проверка полиса ОСАГО АльфаСтрахование по номеру

Самый простой способ проверить ОСАГО АльфаСтрахование — использовать данные, взятые из страхового договора. На сайте РСА есть специальная форма, заполнив которую, владелец автостраховки может узнать все необходимые сведения о подлинности документа, сроке действия договора, страховой компании и объекте страхования — автомобиле.

Справка. В базе РСА содержатся сведения обо всех автополисах, оформленных в течение последних 5 лет (и даже ранее). Здесь можно узнать информацию не только о действующих страховках, но и тех, что были аннулированы или просрочены.

Проверка полиса по номеру документа довольно простая:

  1. Вход на сайт РСА.
  2. Переход в раздел «Проверка полисов ОСАГО».
  3. Заполнение данных: серия и номер страхового договора, дата запроса.
  4. Капча.

Чтобы с помощью этого способа проверить электронный полис ОСАГО или классическую автостраховку, потребуется не более 2 минут. Данные из РСА загружаются мгновенно.

Ошибка в процессе проверки страховки: что делать?

Если проверка полиса не показала наличие страхового продукта, это может означать:

  • некорректно введенную информацию. Следует проверить ошибки при заполнении данных. Чаще всего их допускают в процессе ввода номера, так как все остальные сведения можно выбрать из списка предложенных вариантов;
  • ошибки при оформлении полиса. Иногда менеджер ошибочно печатает бланк, выданный ранее другому клиенту, поэтому номер и серия страховки могут не совпадать;
  • сбой в системе. В редких случаях, когда на сервере идут технические работы, или у страхователя есть проблемы со связью, найти полис не представляется возможным. В такой ситуации рекомендуется подождать 1–2 часа, а затем повторить попытку.

При наличии выявленной ошибки, например, если номер полиса, прописанный в договоре, не совпадает с данными в РСА, следует обратиться в страховую компанию. Сотрудники помогут найти полис ОСАГО АльфаСтрахование или исправить ошибки, обнаруженные после оформления страхового договора.

Узнать номер полиса по госномерам или VIN автомобиля

Иногда водителю требуется проверить полис ОСАГО АльфаСтрахования на подлинность онлайн, когда договора или самого бланка автополиса на руках нет. В таком случае можно воспользоваться таким вариантом, как поиск страховки по данным о застрахованном транспортном средстве.

Чтобы узнать все об автостраховании с помощью данных автомобиля, необходимо:

  • войти на страницу РСА;
  • заполнить обязательные строки: VIN, госномера (знаки), номер кузова и шасси (если есть), дата запроса;
  • пройти капчу.

Все сведения, необходимые для проверки этим способом, представлены в страховом договоре. Если документов под рукой нет, узнать VIN можно из СТС — свидетельства о регистрации машины. Там же прописаны госзнаки.

Не допускайте ошибок при вводе данных. Ошибиться с языковой раскладкой на этом ресурсе невозможно: программа позволяет набирать сведения о госномерах и латинскими буквами, и кириллицей. Проверка полиса ОСАГО АльфаСтрахование по номерам и VIN занимает не более 2 минут.

Узнать номер застрахованного автомобиля по номеру полиса АльфаСтрахование

Обратная услуга — проверка застрахованного объекта с помощью данных страхового договора. Обычно такой вариант используют те страхователи, у которых есть сомнения по поводу корректно оформленного страхового договора.

Справка. Если ОСАГО оформлен корректно, в договоре и на сайте РСА сведения о застрахованной машине будут совпадать на 100 %. При любых неточностях следует сразу обращаться к страховщику, чтобы избежать возможных проблем с выплатами по страховому случаю.

Читайте также:  Алименты с больничного листа при прямых выплатах фсс

Узнать госномера объекта страхования несложно: достаточно воспользоваться онлайн-проверкой на сайте союза автостраховщиков России, заполнив все пустые строки. Следует учитывать, что проверка по сервисам РСА доступна всем, без ограничений.

Водители, которые продали свой автомобиль, передав покупателю СТС, должны учитывать возможность проверки информации по страховому договору иным лицом. Если машина была застрахована по договору «Без ограничения», новый собственник сможет пользоваться авто, не беспокоясь об оформлении новой страховки. Чтобы этого избежать, следует аннулировать действующие полисы сразу после передачи прав на машину третьим лицам.

Форма проверки вписанных водителей

Не все автостраховки оформляются исключительно на самого владельца машины. Часто автолюбители вписывают в договор своих родственников и друзей, которым доверяют управление личным транспортным средством.

Справка. Автополис, предусматривающий неограниченное количество участников страхового договора, относится к категории «Без ограничения». Он стоит дороже, чем оформление страховки на одного водителя, а потому встречается реже.

Чтобы узнать обо всех, кто вписан в ОСАГО, следует также воспользоваться услугами РСА, заполнив на сайте все необходимые строки (сведения об автомобиле, дата запроса, прохождение капчи).

Не работает проверка: что делать?

Иногда сайт РСА работает слишком медленно или вовсе не загружает нужную информацию. Если проблемы носят технический характер, то на главной странице администраторы союза автостраховщиков РФ обычно размещают сведения о проведении плановых работ. В других ситуациях, если проверка не связана с обновлением сайта, следует проверить работу Интернета и браузера. При любых проблемах с вводом данных и загрузкой информации о страховом договоре АльфаСтрахования следует обращаться в службу поддержки РСА.

Источник статьи: http://alfastrahovanie.com/proverit-polis-osago/

Как получить компенсацию ущерба по ОСАГО от Альфастрахование при ДТП

Выплаты по ОСАГО в АльфаСтрахование осуществляются в соответствии с правилами и требованиями Федерального закона «Об ОСАГО». Компания производит компенсацию в 2 формах: натуральное возмещение и денежные выплаты. Размер компенсации составляет 500 000 руб., но итоговая сумма определяется страховщиком после проведения экспертиз и получения заключений. В определенных случаях компания может отказать в выплате — такое решение следует обжаловать в досудебном или судебном порядке.

Виды компенсаций: выплаты и натуральное возмещение

Федеральный закон «Об ОСАГО» предусматривает обязанность страховщика компенсировать причиненный вред пострадавшей стороне одним из 2 способов: денежная выплата или ремонт и обслуживание транспортного средства. Исходя из этого страховые компании разделяют формы компенсации по выплатам на натуральные и денежные.

В соответствии со ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО» натуральный способ возмещения всегда в приоритете. АльфаСтрахование осуществляет ремонт по ОСАГО на специализированных станциях технического обслуживания, с которыми у компании заключен договор. Подобные сервисы есть в каждом субъекте с офисом страховой компании. Автомобили, эксплуатирующиеся менее 2 лет, направляются на ремонт и обслуживание официальному дилеру. На все работы распространяется гарантия сроком до 1 года.

В приведенной норме Федерального закона «Об ОСАГО» указаны случаи, когда компенсация осуществляется в виде денежной выплаты:

  • критические повреждения автомобиля — невозможность восстановления или ремонта;
  • гибель пострадавшего;
  • страхователь, получивший средний или тяжкий вред здоровью, в письменном заявлении выбрал денежную компенсацию;
  • стоимость ремонта автомобиля превышает предельную страховую сумму;
  • потерпевшее лицо с инвалидностью, которое владеет транспортным средством по медицинским показаниям, вправе самостоятельно выбрать форму компенсации;
  • страховщик не может произвести ремонт по каким-либо причинам: отсутствие сервисов, несоответствие СТО правилам.

Иных видов и способов компенсации Федеральный закон «Об ОСАГО» не предусматривает.

Читайте также:  Вторая группа инвалидности нерабочая какая пенсия

От чего зависит размер выплаты

Максимальные размеры выплат закреплены в п. 2 ст. 19 и п. 7 ст. 12 Федерального закона «Об ОСАГО». В соответствии с указанными нормами действует следующая градация:

  1. Имущественный вред компенсируется в пределах 400 000 руб. на одного пострадавшего.
  2. В случае причинения в результате ДТП вреда здоровью сумма компенсации увеличивается до 500 000 руб. на одного потерпевшего.
  3. При наступлении летального исхода 475 000 руб. выплачивается выгодоприобретателю в соответствии с ГК РФ (например, лицо по завещанию или близкий родственник), и 25 000 руб. перечисляется организатору похорон.

Приведенный размер возмещения вреда распространяется только на происшествия, оформленные по стандартной процедуре с вызовом сотрудников ГИБДД.

Если стороны ДТП договорились самостоятельно и оформили происшествие без сотрудников ГИБДД по системе Европротокола с соблюдением всех правил, максимальная сумма компенсации составляет 100 000 руб. С 1 октября 2019 г. размер страхового возмещения может быть увеличен до 400 000 руб., если соблюдены следующие требования:

  • участники аварии договорились самостоятельно, достигли соглашения, и не имеют друг к другу претензий;
  • фиксация и оформление происшествия осуществлялось с помощью специального мобильного приложения «ДТП.Европротокол».

Указанная информация о выплатах не является универсальной для каждого страхового случая и показывает только верхнюю границу в соответствии с ФЗ «Об ОСАГО». Итоговый размер компенсации определяется страховщиком на основании проведенных экспертиз и полученных заключений, поэтому точно узнать сумму выплаты сразу после происшествия не получится.

Причины отказа в выплатах

Страховые выплаты по ОСАГО при ДТП предусмотрены законодательством и являются обязательными при соблюдении всех требований. Однако Федеральным законом «Об ОСАГО» предусмотрены исключения, когда получить компенсацию не выйдет:

  1. Причинение вреда в результате аварии произошло по причине непреодолимой силы (природные явления) или военных маневров.
  2. Произошедший случай не относится к страховому. Например, повреждения в рамках учебной езды, участия в гонках или причинение морального ущерба.
  3. Страхователь нарушил срок подачи заявления на получение компенсации. Основные условия прописываются в страховом договоре. При наличии уважительных причин несвоевременного обращения решение страховщика можно обжаловать в судебном порядке.
  4. В действиях страхователя обнаружены действия преступного характера, направленные на создание страхового случая и незаконное получение компенсации.
  5. Транспортное средство было отремонтировано до передачи на осмотр в страховую компанию.
  6. Установлено, что в момент произошедшего ДТП за рулем находился не законный владелец транспортного средства (не внесен в страховой полис ОСАГО).
  7. Бланк страховки оказался поддельным, либо отсутствовал действующий полис на момент аварии.
  8. Нарушены сроки внесения платы по страховке, оформленной в рассрочку.

Страховая компания не вправе отклонить заявление в предоставлении компенсации по причинам, не предусмотренным законом.

Можно ли оспорить отказ в выплате

При возникновении проблем с получением страхового возмещения следует обращаться в компанию через специальную форму на официальном сайте либо по телефону 8 800 333-0-999.

Если АльфаСтрахование отклоняет страховой случай по ОСАГО, следует подать письменную претензию. Для этого необходимо обратиться в независимое бюро для проведения экспертизы ТС и собрать медицинские подтверждения причиненного вреда. Страховщик должен быть уведомлен о месте и времени проведения экспертиз.

После получения результатов направляется претензия со всеми документами: договором страхования, заключениями экспертов, заявлением на выплату компенсации. В тексте нужно указать на допущенные ошибки и заявить свои требования. В течение 10 дней страховщик должен представить мотивированный отказ либо согласиться и выплатить всю сумму.

При грубых нарушениях страховой компании (отказ в выплате без указания причин, требование не предусмотренных документов) можно обратиться в РСА. Срок рассмотрения такой жалобы — до 2 месяцев.

С 2019 года начал работу финансовый омбудсмен, который рассматривает споры со страховыми компаниями. Для граждан его услуги бесплатны, а заявления рассматриваются в срок до 1 месяца. Через омбудсмена можно оспорить только прямые убытки, заниматься упущенной выгодой и моральным вредом он не будет. При этом решения омбудсмена являются обязательными для исполнения всеми страховщиками.

Читайте также:  Всем пенсионерам проиндексируют пенсию с 1 февраля 2021 года

При несогласии с решением финомбудсмена можно обратиться с иском в суд (закон разрешает это делать после отказа либо игнорирования компанией досудебной претензии). Место подачи иска определяется истцом самостоятельно. Для судебного разбирательства потребуется как можно больше доказательств, собирать которые следует заранее. Решение суда также может быть обжаловано в вышестоящей инстанции.

Порядок, сроки и этапы получения выплат по ОСАГО в АльфаСтрахование

Получить выплаты по ОСАГО в АльфаСтрахование можно быстро и удобно. Процедура и сроки варьируются в зависимости от характера причиненного вреда.

Причинение имущественного вреда

Водителю необходимо подать заявление на выплату в первые 5 дней с момента произошедшего ДТП. Компания может направить своего эксперта для проведения перечня мероприятий: оценка вреда, фиксация аварии.

Поданные документы рассматриваются в течение 20 дней. После этого АльфаСтрахование выдает направление на ремонт по ОСАГО, переводит деньги, либо направляет мотивированный отказ.

Если авария оформлялась по европротоколу, виновник должен предоставить свой экземпляр извещения в первые 5 дней.

Причинение вреда здоровью

Пострадавший обращается к страховщику виновника аварии и передает документы, подтверждающие факт причинения вреда здоровью. При отсутствии необходимых сведений страховщик должен уведомить потерпевшего в течение 3 дней.

Решение принимается в течение 15 суток.

Летальный исход в аварии

Выгодоприобретатель (по завещанию или близкий родственник) обращается с заявлением к страховщику. Документы рассматриваются 15 дней, после чего принимается соответствующее решение.

После окончания срока принятия заявлений средства перечисляются в течение 5 суток на счет получателя. Расходы, связанные с организацией похорон (25 000 руб.) переводятся после предоставления необходимых документов.

Необходимые документы

В соответствии со ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО» для получения страховой компенсации необходимо собрать и представить следующий пакет документов:

  • копию паспорта;
  • заявление на предоставление выплаты;
  • извещение о произошедшей аварии с указанием всех обстоятельств и подписями обеих сторон;
  • протокол об АП либо постановление (определение) об отказе в возбуждении такового (только для ДТП, оформлявшихся с вызовом сотрудников ГИБДД);
  • документы на автомобиль (ПТС, СТС);
  • реквизиты счета, на который необходимо перечислить сумму.

В этой же статье закреплено, что страховщик не вправе требовать иные документы, не предусмотренные правилами.

Бланк заявления на выплату ОСАГО АльфаСтрахование

Скачать бланк заявления на получение выплаты по ОСАГО при наступлении страхового случая можно по ссылке:

Как узнать сумму и статус рассмотрения дела

Узнать текущий статус выплаты можно в личном кабинете на официальном сайте АльфаСтрахования (Сервис — Статус рассмотрения страхового события). В случае одобрения поданного заявления здесь отобразится сумма выплаты.

Федеральный закон «Об ОСАГО» предусматривает 2 формы компенсации причиненного вреда: натуральное возмещение и денежная компенсация. В приоритете стоит ремонт автомобиля, выплата допускается только в исключительных случаях. Максимальная сумма компенсации составляет 400 000 руб. для имущественного вреда и 500 000 руб. — для вреда здоровью. Сроки выплат зависят от ситуации, но перевести средства или дать направление на ремонт компания должна в течение 20 дней. Решение компании об отказе в возмещении вреда может быть обжаловано в досудебном или судебном порядке.

Источник статьи: http://alfastrahovanie.com/vozmeschenie-uscherba/