Меню

Федеральная служба по выплате больничных листов

Полезные ссылки

Содержит подробную информацию о структуре и деятельности Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации.

2. Пенсионный фонд Российской Федерации

Содержит подробную информацию о структуре и деятельности Пенсионного фонда Российской Федерации.

3. Министерство здравоохранения Российской Федерации

Содержит подробную информацию о структуре и деятельности Министерства здравоохранения Российской Федерации.

4. Федеральный фонд обязательного медицинского страхования

Содержит подробную информацию о структуре и деятельности Федерального фонда обязательного медицинского страхования.

5. Сервер органов государственной власти Российской Федерации

Содержит информацию о структуре государственной власти Российской Федерации, основные законодательные акты Российской Федерации, информацию об особо ценных объектах национального наследия Российской Федерации, а также ссылки на соответствующие ресурсы в интернете.

6. Государственная Дума Федерального Собрания Российской Федерации

История Государственной Думы, регламент, Депутатский корпус, информация о работе Государственной Думы, архив, законодательная деятельность, парламентская библиотека, информация пресс-службы, статистика законодательной деятельности.

7. Совет Федерации Федерального Собрания Российской Федерации

Состав, структура, руководство Совета Федерации, законодательная деятельность, дискуссионный клуб, экономические форумы, законодательная деятельность Совета Федерации.

8. Счетная палата Российской Федерации

Информация о составе, деятельности Счетной палаты РФ и взаимодействии с другими органами. Законодательные документы, бюллетени, публикации.

9. Федеральная налоговая служба

Сайт содержит информацию о структуре Федеральной налоговой службы, консультации для налогоплательщиков.

10. Совет безопасности РФ

Нормативные документы, информация о руководстве, членах Совета Безопасности и научного совета при Совете Безопасности, сообщения пресс-службы и публикации.

Источник статьи: http://fss.ru/ru/links/index.shtml

Горячая линия ФСС

Горячая линия Фонда социального страхования – это возможность для граждан РФ получить развернутую консультацию о деятельности фонда, а также об изменениях в государственных документах. А именно можно ознакомиться с пособиями, нюансами выдачи и оплаты листа нетрудоспособности. У фонда большое количество обязанностей, а соответственно, и большой поток людей. Чтобы не создавать очередей в представительствах по регионам, компания выделила горячую телефонную линию для граждан.

Содержание [Скрыть]

Телефон горячей линии ФСС

Обратиться в организацию можно по номерам согласно областям проживания. Но есть и многоканальный номер Московского филиала (495) 668-03-33. Отдельное московское отделение имеет следующий номер (495) 650-19-17.

Звонки тарифицируются по условиям оператора. Если человек проживает в определенном регионе, то стоит выбрать для звонка местный номер. Так можно получить более актуальную консультацию, а также не создавать очередей на телефонной линии Москвы.

Бесплатная горячая линия

+7 (495) 650-19-17 – горячая линия, по которой можно дозвониться в ФСС. Сама телефонная линия платная, поэтому обращаться по ней рекомендовано только в крайней необходимости и учитывать тарифы оператора. Бесплатной телефонной линии у государственной службы нет. Телефон можно набрать из любого региона, он доступен за пределами РФ.

Горячая линия «Стоп-коррупция»

http://fss.ru/ru/fund/anticorruption/feedback/index.shtml — форма обращения по инициативе «Стоп-коррупция». Все отправленные данные будут анонимными, а также зафиксированы в системе. По вопросам получения коррупционных денег можно обратиться и на горячую линию +7 (495) 650-19-17. Кампания направлена на честность и открытость в выплатах денег из фонда. А все виновные будут уволены из соответствующих органов.

Горячая линия в регионах

В каждом регионе есть своя горячая линия. Рекомендовано обращаться к ним, а в дальнейшем в случае отказа или невозможности решить проблему, человека перенаправялют в Москву. По номерам можно дозвониться в приемную ФСС. Например:

  • В Санкт-Петербурге (812) 677-87-17;
  • В республике Адыгея (8772) 52-70-21;
  • В республике Алтай (38822)-4-83-00;
  • В Чеченской республике (8712) 22-33-86.

Что можно выяснить по телефону?

В телефонном режиме можно получить консультации по поводу следующих вопросов:

  • О видах и размерах пособий;
  • О прямых выплатах;
  • Об изменениях в нормативных актах, касающихся начисления и выплаты пособий;
  • О размере страховых взносов на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний;
  • О регистрации и финансовой отчетности страхователей.

Фонд обеспечивает санаторно-курортное лечение, а также предоставляются центры реабилитации.

Можно узнать о техническом оснащении страхового фонда. Предоставляется информация о страховых взносах от граждан РФ, а также от иностранцев, работающих в России.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка носит информативный характер, поэтому все обращения по решению появившихся вопросов решаются в индивидуальном порядке после визита в филиал.

Фонд социального страхования России может помочь в решении вопросов только гражданам государства. Организация не занимается людьми, которые не имеют постоянного места жительства, а также людьми, которые не работают или трудятся неофициально.

Другие способы связи

Можно обратиться в организацию непосредственно на сайте или отправить факс. У каждого филиала есть не только свой номер телефона, но и электронный почтовый адрес. Обратиться можно по адресам представительств.

Читайте также:  Денежные выплаты не получал ветеран боевых действий

Электронная почта

rs@fss.ru – электронная почта организации, на которую можно отправить письмо независимо от региона и местонахождения гражданина РФ. Стоит помнить, что в таком виде обращения, пользователь предоставляет возможность компании пользоваться персональными данными. Перед отправкой почты рекомендуется ознакомиться с таким документом, как: ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» под номером 59.

Обращение на сайте

В 2017 году открыта новая форма электронной приемной. Ее можно найти тут http://fss.ru/reception_desk/. Там же можно записаться на полноценный прием или отправить сообщение с просьбой в фонд социального страхования. Важно правильно указать информацию отправителю, а именно отделение, в которое будет направлено письмо, и свои личные данные.

Компетентность операторов ФСС

Операторы ФСС максимально быстро реагируют на проблемы граждан.

Колл-центр работает с жителями из разных областей, сотрудники в курсе всех актуальных программ и помогут подобрать одну из них для социального страхования жителей России.

Операторы проходят специальную подготовку, они осведомлены в работе сотрудников ФСС, а также могут компетентно ответить и зафиксировать жалобу. На специальной линии «Стоп-коррупция» операторы обеспечивают полную анонимность звонившему человеку.

Источник статьи: http://biznesibanki.ru/goryachie-linii/goryachaya-liniya-fss/

Телефон горячей линии ФСС, как обратиться в фонд

Показать номер Добавить комментарий

Социальное страхование является важной сферой поддержки населения. У граждан часто возникают вопросы по поводу законодательных актов и их применения для отдельных категорий. Горячая линия, которая создана фондом, помогает найти ответы на актуальные вопросы по выплатам и пособиям.

О Фонде социальной защиты

ФСС – государственный фонд, который обеспечивает социальное страхование граждан. Организация осуществляет выплаты гражданам за профессиональные заболевания, несчастные случаи. Фонд выплачивает застрахованным гражданам пособия за рождение ребенка, по временной нетрудоспособности, инвалидам и пенсионерам.

Телефон горячей линии

За разъяснениями по всем вопросам, касающимся социальных выплат, граждане обращаются на горячую линию ФСС. В Фонде не существует телефонов, на которые можно позвонить бесплатно. Для каждого региона предусмотрен номер, звонок на который оплачивается по тарифам местных операторов. Жители Москвы могут обратиться к службе поддержки по телефону:

В Санкт-Петербурге действует номер:

Для Казани предусмотрена горячая линия с телефоном:

Представители ФСС круглосуточно помогают разбираться в тонкостях социального законодательства, нормах и правилах.

Другие телефоны

Организация располагает службой техподдержки во всех регионах РФ. Узнать номера соцстраха можно во вкладке «Телефоны горячих линий» на официальном сайте или пройдя по ссылке fss.ru/ru/f…. Региональные представители ФСС оперативно отвечают на вопросы граждан, консультируют по поводу выплат и пособий по болезни, при нечастных случаях, о порядке действий при нарушениях трудового законодательства.

Другие способы контакта с ФСС

К представителям ФСС можно обратиться за информацией по системам электронной связи: на официальном сайте, в социальных сетях, в личном кабинете.

На официальном сайте фонда fss.ru/ можно ознакомиться с основными направлениями деятельности организации. Для чтения доступны нормативные акты и статистика. Воспользовавшись калькулятором пособий, каждый гражданин может рассчитать положенные ему выплаты. Ответы на часто задаваемые вопросы помогут сориентироваться в сфере социального страхования.

Социальные сети

Фонд создал профили в социальных сетях, чтобы пользователи могли узнавать новости, получать ответы на вопросы, решать срочные проблемы. Страницы можно найти по адресам:

В сообществах пользователи оставляют комментарии, делятся мнениями, общаются с администраторами.

Электронная почта

В случае необходимости можно обратиться к сотрудникам фонда по электронной почте mail@fss.ru. Здесь удобно отсылать письма с приложенным пакетом документов. Обращение отправляется непосредственно с электронной почты заявителя или в электронной приемной на официальном сайте, где предусмотрен раздел «Обращение в Фонд».

Личный кабинет

На сайте пользователям доступен личный кабинет cabinet-fss.ru/. В кабинете доступна справочная информация, расчет выплат по больничному, получение консультаций по заявкам на санаторное лечение и реабилитацию.

Приложения

Поддержка граждан осуществляется с помощью приложения «Социальный навигатор», которое запустил Фонд социального страхования. В нем можно рассчитать размеры пособий и социальных выплат, получить сведения о социальных услугах. Для пользователей приложение доступно по адресу

или sn.fss.ru/.

Использование приложения позволяет уточнить информацию или оставить обращение к сотрудникам фонда, которое будет обработано в сжатые сроки.

Мессенджеры

Связь с сотрудниками организации доступна в мессенджере Телеграм

Здесь можно узнать, как грамотно заполнить документы, как написать заявления на получение пособий.

Источник статьи: http://goryachayalinya.ru/fss

Прямые выплаты пособий из ФСС: ответы на часто задаваемые вопросы

С 1 января 2021 года на выплаты пособий напрямую из ФСС перешли Москва, Санкт-Петербург, Московская, Свердловская и Челябинская области, ХМАО, Краснодарский и Пермский края. Что делать работодателям, как отправлять документы в соцстрах, изменится ли расчёт больничных — подготовили для вас ответы на эти и другие популярные вопросы.

Читайте также:  Есть краевая выплата многодетным семьям

Что такое прямые выплаты

Это схема выплат, при которой застрахованные лица (работники) получают почти все пособия напрямую из ФСС. Работодатели выступают в роли посредников — передают в соцстрах документы для назначения и расчёта пособий.

ФСС выплачивает напрямую работникам:

  • больничный при заболевании или травме, начиная с 4-го дня нетрудоспособности;
  • больничный в связи с несчастным случаем на производстве и (или) профзаболеванием;
  • пособие по беременности и родам;
  • единовременное пособие женщинам при постановке на учёт в ранние сроки беременности;
  • единовременное пособие при рождении ребёнка;
  • ежемесячное пособие по уходу за ребёнком;
  • отпуск работнику, пострадавшему на производстве (сверх ежегодного оплачиваемого).

С 2021 года прямые выплаты действуют по всей России, зачётную систему отменили для всех. Если вы, например, полностью оплатите работнику больничный лист, то не сможете возместить такие расходы в соцстрахе. Нельзя будет и уменьшить на них начисленные страховые взносы.

Какие пособия выплачивает работодатель

Организации и ИП по-прежнему начисляют и выплачивают за свой счёт:

  • первые 3 дня больничного при заболевании или травме работника;
  • пособие на погребение;
  • 4 дополнительных выходных дня для ухода за детьми-инвалидами.

Как и раньше, работодатели могут компенсировать свои расходы по выплаченным пособиям на погребение и дополнительным выходным дням. Для этого нужно обратиться в ФСС с заявлением и подтверждающими документами. В течение 10 рабочих дней соцстрах примет решение о возмещении расходов страхователю. Затем ещё в течение двух рабочих дней перечислит деньги на расчётный счет работодателя.

Оплату больничного за первые три дня ФСС не возмещает.

Как работнику получить деньги за больничный

Работник передаёт листок нетрудоспособности своему работодателю. Если оформлен электронный больничный — сообщает его номер. В зависимости от ситуации, от работника потребуются справки с других мест работы, реквизиты для перечисления денег и т. д.

Передать листок нетрудоспособности нужно не позднее шести месяцев с даты его закрытия. Если пропустить сроки, уже не получится отправить больничный в ФСС через работодателя. Работнику придётся самостоятельно обратиться в соцстрах с заявлением. Пособие выплатят, если сроки упущены по уважительным причинам.

За первые три дня болезни пособие должен рассчитать работодатель. На это есть 10 календарных дней. Срок оплаты этой части больничного — ближайший после расчёта пособия день, установленный для выплаты зарплаты (в том числе аванса).

За остальные дни больничного деньги поступят из соцстраха после того, как:

  • работодатель отправит в ФСС документы для расчёта пособия — не позднее 5 календарных дней с даты их получения от работника;
  • соцстрах в течение 10 дней проверит документы и примет решение о назначении пособия.

Деньги перечислят работнику на реквизиты, которые он передал работодателю. Это может быть счёт в банке (не обязательно зарплатный), карта «Мир» или адрес для почтового перевода.

С 1 июля 2021 г. пособия, связанные с материнством, можно получать только на карты платёжной системы «Мир».

Меняется ли при прямых выплатах расчёт пособий

Порядок расчёта больничных из-за перехода на прямые выплаты не изменился.

Но с 01.01.2021 действует новый МРОТ — 12 792 руб., то есть увеличились минимальные размеры пособий.

Как и в 2020 году, больничный за полный месяц нетрудоспособности не должен быть ниже федерального МРОТ, независимо от страхового стажа и фактического заработка работника.

При расчёте пособия за первые 3 дня болезни:

  • рассчитайте пособие с учётом страхового стажа работника в обычном порядке;
  • рассчитайте пособие исходя из нового МРОТ с учётом районного коэффициента;
  • сравните результаты вычислений, выберите наибольшее значение и умножьте на 3 дня нетрудоспособности.

Размер МРОТ берут на дату открытия листка нетрудоспособности.

Быстро и без ошибок рассчитать зарплату и пособия сотрудников поможет бесплатный сервис «Моё дело».

Как передавать в ФСС информацию для назначения и выплаты пособий

Если среднесписочная численность работников за прошлый год больше 25 человек, в ФСС нужно подавать электронный реестр — специальную форму со сведениями для назначения и выплаты пособий. Понадобится электронная подпись и бухгалтерская программа или сервис с возможностью обмена информацией с соцстрахом.

В интернет-бухгалтерии «Моё дело» уже настроен обмен с ФСС. Вы можете формировать и отправлять реестры больничных листов прямо из сервиса.

Для разных страховых случаев есть три формы реестра, они приведены в приказе ФСС № 579 от 24.11.2017:

  • для пособий по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, при постановке на учёт в ранние сроки беременности — в приложении № 1;
  • для пособия при рождении ребёнка — в приложении № 3;
  • для пособий по уходу за ребёнком — в приложении № 5.
Читайте также:  Индексация пенсий для работающих инвалидов 2 группы

Отправить реестр нужно в течение пяти календарных дней, считая с момента получения больничного от работника.

Если среднесписочная численность за прошлый год — 25 человек и менее, работодатель может выбрать, как передавать в ФСС сведения для выплат по больничным.

  1. Электронным реестром.
  2. В бумажном виде. К комплекту документов для назначения пособия прикладывают опись по форме из приложения № 2 к приказу ФСС № 578 от 24.11.2017.

Как действовать при прямых выплатах ФСС

Порядок действий для выплаты пособия из ФСС с 1 января 2021 г.

  1. Работодатель получает от работника документы для назначения и расчёта пособия: листок нетрудоспособности — бумажный бланк или номер электронного больничного, справку о рождении ребёнка, справки с других мест работы и др.
  2. Не позднее пятого календарного дня передаёт в ФСС пакет документов с описью или отправляет сведения электронным реестром.
  3. ФСС проверяет, нет ли ошибок. Если что-то не так с документами, в течение пяти рабочих дней направляет работодателю извещение — почтой или по электронным каналам связи. Внести исправления нужно тоже в пятидневный срок.
  4. Когда ФСС получит всю нужную информацию, в течение 10 календарных дней примет решение о назначении и выплате пособия.
  5. При положительном решении деньги перечислят на счёт работника в течение 10 календарных дней с момента получения соцстрахом всех документов.
  6. При отказе в выплате работнику в течение двух рабочих дней придёт решение ФСС.

С 01.01.2021 работник предоставляет сведения для расчёта пособий при приёме на работу. При наступлении страхового случая ему нужно только принести недостающие документы (п. 2 Положения, утв. Постановлением Правительства № 2375 от 30.12.2020).

Где должны храниться оригиналы больничных — у работодателя или в ФСС

После решения ФСС о назначении и выплате пособия или об отказе все документы возвращаются работодателю.

Оригиналы листов нетрудоспособности нужно хранить вместе с расчётами пособий минимум 5 лет (ст. 618 Перечня, утв. Приказом Росархива № 236 от 20.12.2019).

Как получать выплаты по уходу за ребёнком с 01.01.2021

Чтобы работники продолжили получать пособие, нужно направить в ФСС:

  • пакет документов для начисления и выплаты (или электронный реестр);
  • сведения о расчёте пособия на момент наступления отпуска по уходу за ребёнком до 1,5 лет.

Ежемесячно отправлять эти сведения не нужно. Сумма пособия, назначенного до 01.01.2021 не меняется. ФСС перечисляет деньги с 1-го по 15-е число месяца, следующего за месяцем, за который начислено пособие по уходу за ребёнком.

Что делать, если больничный лист открыт в 2020, а закрыт — в 2021 году

По больничным, открытым и не оплаченным до 01.01.2021, назначать и выплачивать пособие будет соцстрах (п. 18 Положения, утв. постановлением Правительства № 2375 от 30.12.2020).

Кто удерживает и перечисляет НДФЛ с больничного

Работодатель как налоговый агент удерживает и перечисляет в бюджет НДФЛ только с той суммы, которую он обязан выплатить работнику, то есть за первые три дня больничного. ФСС — с остальной части пособия, причём он не учитывает стандартные налоговые вычеты.

НДФЛ удерживают не со всех выплат. Например, не облагаются налогом пособия по беременности и родам (п. 1 ст. 217 НК РФ).

Как получить в ФСС справку 2-НДФЛ

Справки о доходах соцстрах выдаёт по запросу. Для этого работнику нужно подать заявление одним из способов:

  • в региональное отделение по месту регистрации работодателя — лично с паспортом, через представителя с нотариальной доверенностью или почтой;
  • через личный кабинет получателя услуг на сайте ФСС.

Справку 2-НДФЛ подготовят в течение трёх рабочих дней и отправят почтой или в личный кабинет.

Как проверить, оплачен ли больничный лист

Работник может отслеживать свои выплаты в личном кабинете на сайте ФСС. Чтобы воспользоваться сервисом, понадобится логин и пароль от учётной записи на портале госуслуг. Больничный оплачен, если у документа появился статус «Исполнение платежа».

Источник статьи: http://www.klerk.ru/blogs/moedelo/510191/