Меню

Втб таблица выплат по риску травма

ВТБ — отзывы

уловки при составлении таблицы выплат по травмам

10.03.2016г брал кредит на сумму 200 000 рублей за номером 15524206 у тогда еще «Лето-Банк», нынче «Почта Банк». При заключении договора, естественно, навязали договор страховки, страховщик «ООО СК „ВТБ Страхование“. Программа „Новый Стандарт“, Полис Единовременный взнос №15524034
страховая сумма 406 000 рублей, страховая премия 39 585 рублей.
У них прописаны страховые случаи — смерть, инвалидность и травма.
Мой случай — травма, мне отрезало часть мизинца дверью на почтамте, пришлось удалять часть кости, т.е., как написано в больничном — ампутация части фаланги 5 пальца правой кисти.
На больничном пробыл чуть больше месяца. Решил обратиться за страховкой, собрал все документы и 25.01.2019 подал их, номер обращения 011856/19. Пришел отказ в выплате на основании того, что мой случай не является страховым. В таблице страховых выплат на сайте ВТБ Страхование (УТВЕРЖДЕНО Приказом от 02.08.2010 № 121-од,
в редакции Приказа 20.07.2017 № 270) мой случай есть (Травматическая ампутация части ногтевой фаланги 1 пальца
с дефектом кости), однако в моем договоре страхования такого нет, в нем предусмотрены выплаты только при переломах костей запястья или пястных костей одной кисти. Это, на мой взгляд, самый настоящий обман. Прочитал повнимательнее их таблицу в моем договоре(жаль, не могу вставить фото, поэтому коротко напишу самое хитрое из их уловок. Допустим, пункт 18 — страховым случаем является перелом фаланг четырех и более пальцев. Точка. Т.е. сломать три пальца на ноге — это не страховой случай. Или пункт 14 — перелом костей голени ( за исключением области суставов) — т.е. сломать ногу в районе щиколотки не будет страховым случаем.
КРУТО придумали ребята.
P.s. Какие-либо пояснения давать по телефону отказались, звонок был 14.02.2019, мол, все написано в письме ( в письме написано просто, что вам отказано, ибо это не страховой случай). Повторюсь, мне отрезало часть пальца, была операция. И это, оказывается. не страховой случай.
Большой минус всем структурам ВТБ.

Добрый день, Геннадий Геннадьевич!

Между Вами и ООО СК «ВТБ Страхование» был заключен Договор страхования (далее – Полис) по программе «Новый стандарт» от 10.03.2016 года № 15524034 на условиях и в соответствии с Особыми условиями по страховому продукту «Единовременный взнос» (далее – Условия страхования), являющимися неотъемлемой частью Полиса. Договор был заключен путем оформления Полиса, подписанного Обществом и Вами. При подписании Договора с условиями Договора страхования Вы были ознакомлены и согласны, что подтверждается Вашей подписью.
Согласно п. 2 ст. 943 Гражданского Кодекса РФ условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом), на его оборотной стороне, или приложены к нему.
Из предоставленных Вами документов следует, что 30.10.2018 г. Вы получили бытовую травму и Вам установлен диагноз: «Размозжение ногтевой фаланги 5 пальца правой кисти с последующей ампутацией».
Согласно п. 4.2.5. Особых условий страхования страховыми случаями по риску «Телесное повреждение (травма) Застрахованного» признаются события, предусмотренные Таблицей страховых выплат при телесных повреждениях (травмах) Застрахованного в результате несчастного случая (Приложение № 1 к Особым условиям страхования) (далее — травма) произошедшие в результате несчастного случая.
Установленная Вам травма не предусмотрена Таблицей страховых выплат при телесных повреждениях (травмах) Застрахованного в результате несчастного случая (Приложение № 1 к Особым условиям страхования).
ООО СК «ВТБ Страхование» сожалеет о сложившейся ситуации, но, действуя строго в соответствии с Особыми условиями страхования по страховому продукту «Единовременный взнос» не усматривает оснований для пересмотра ранее принятого решения. Направленное Вам ранее решение остается в силе и пересмотру не подлежит.

Читайте также:  Ваша пенсия всегда с вами

С уважением,
ООО СК «ВТБ Страхование»

неуважаемая компания ВТБ Страхование, я не претендовал на то, чтобы пересмотреть ваше решение, я просто хотел довести до сведения будущих ваших возможных клиентов следующее — для вас потеря, допустим, пальца — это не травма, а так, мелочи жизни. Для вас травма — это потеря ноги или руки, перелом той же ноги или руки, но только в определенном месте, сломать ногу в районе суставов( как написано у меня в договоре) — это тоже не травма. Призываю всех потенциальных клиентов этой конторы внимательно читать договор — не дайте себя обмануть этой. Повторюсь, у меня отрезано дверью половина фаланги пальца — и для этой фирмочки это не является травмой

у меня тоже случился несчастный случай и банк дал ответ в письменном виде что я не подхожу по ихним таблицам выплат ачто тогда умрешь только положены выплаты по их сведениям а страхуют по кредитам даже не предупреждают Надо сразу в течение 2 недель расторгать страховку пока идет охладительный период а перелом руки в 2х местах это по их не травма с… и

Источник статьи: http://www.asn-news.ru/rating/46617

Начисление страховых выплат «ВТБ» за получение травмы

«ВТБ Страхование» – одна из крупнейших отечественных страховых компаний. Компания защищает клиентов при оформлении кредита от непредвиденных обстоятельств. «ВТБ Страхование» выплаты по травме, инвалидности или смерти помогает снизить риски для должника и для кредитора.

Страховые случаи по кредиту «ВТБ»

Ипотека и кредиты на автомобили должны быть застрахованы – это требование законодательства. Другие типы договоров не требуют покупки полиса. Клиенты часто опасаются переплаты и отказываются от услуги. Это не всегда верное решение. Не получится предусмотреть все ситуации. Если кредит оформляется на долгий срок и крупную сумму, то рекомендуется оформить страховку от самых популярных угроз.

Читайте также:  Ветеран труда алтайского края сумма выплаты

Травма

Если клиент получает травму после несчастного случая, то он может стать недееспособным. Страховка покрывает выплаты на этот период.

По условиям договора, в расчет не принимаются травмы:

  • опьянения (алкогольное или наркотическое);
  • вождение автомобиля без прав;
  • незаконные действия;
  • умышленное нанесение вреда здоровью (собственному или от третьих лиц).

Полный перечень угроз приводится в договоре – его стоит изучить перед подписанием. Еще нужно учесть, что выплаты производятся согласно специальной таблице. Ее также рекомендуется изучить перед подписанием соглашения.

Инвалидность

Причиной для покрытия кредитных выплат может стать получение инвалидности (I и II группы) в результате болезни или других обстоятельств, независящих от должника и предусмотренных договором о страховании. В контракте должны быть четко перечислены условия, при которых компания признает случай как страховой.

Также в соглашении указываются причины отказа. При покупке полиса менеджер СК должен изложить клиенту всю информацию. Страховка не может быть выплачена, если инвалидность наступила до момента оформления или заемщик специально скрыл важную информацию.

Важно! Клиент имеет право отказаться от страхования. Это делается сразу или в течение 14 дней с момента получения полиса. Нужно подготовить заявление и подать его в офис СК.

Смерть

Гибель страхователя считается страховым случаем. Причиной должен быть несчастный случай или болезнь. Нужно понимать, что клиент не должен скрывать от СК хронические или смертельные недуги, способные повлиять на решение компании.

Выплата предназначена для ближайших родственников – наследников погибшего человека. Именно они занимаются оформлением, подают заявление в страховую компанию. Сотрудники организации проверяют все обстоятельства смерти, после чего принимают решения.

Важно! Стоит отдельно разобрать момент: возврат страховой премии, если кредит был выплачен. В договоре написано, что в таких обстоятельствах страховка не будет переведена родственником. Исключением можно назвать обстоятельства, если условия прописаны в индивидуальном соглашении. Согласно ст. 958, деньги компенсируются только за невостребованный период, когда выплаты по кредиты выполнялись досрочно.

Как написать заявление о наступлении страхового случая

Есть регламентированный порядок оформления выплат по полису или коллективному страховому соглашению. Вначале страхователь должен известить СК о случае – ему придется позвонить и разъяснить детали. Потом заполняется заявление о наступлении страхового случая и направляется в отделение ВТБ. Бланк доступен на официальном сайте или будет предоставлен в офисе компании.

Дополнительно потребуются официальные доказательства события. Список документов зависит от случая. Обязательные бумаги:

  • заявление;
  • сам полис;
  • внутренний паспорт;
  • справка из ОВД или постановление об отказе возбуждения дела, акт бланка Н1 о несчастном случае или др.

Если клиент получил травму и был госпитализирован, то нужна справка из клиники с диагнозом, результатами анализов или обслуживания, рекомендациями к лечению или др. Также потребуется подтверждение инвалидности, если страхователю присвоили первую или вторую группу.

Читайте также:  Будет дополнительная индексация пенсии

Для получения выплат в связи со смертью должника, нужно иметь при себе свидетельство о гибели или завещание с наследством. К нему прикрепляется протокол медицинской экспертизы или заключение патологоанатома.

Телефон для оповещения «ВТБ»

Для информационной и технической поддержки ВТБ-страхование открыло круглосуточный центр связи. Жителю любого региона РФ могут связаться с сотрудником СК по номеру: 8 800 100 44 40. По нему клиент получит консультацию и сможет оповестить о происшествии.

После звонка нужно послать заявление и предоставить подтверждения наступления страхового случая. СК должно быть уведомлено о событии в течение месяца с момента наступления.

Сотрудники центра поддержки помогут, даже если клиент не может разобраться с заполнением бумаг, интересуется алгоритмом подачи или другими моментами.

Какие выплаты можно получить по страховому случаю

Сумма компенсации не может быть больше, чем оговорено в полисе. Размер регламентируется конкретным риском:

  • В случае смерти или присвоения инвалидности (по болезни или после несчастного случая) компания выплачивает 100% по договору.
  • При временной нетрудоспособности СК назначает по 0,1% за каждый день: после травмы – с 15 дня, госпитализации – с 8 дня (выплаты назначаются на срок до 3 месяцев и предназначены для погашения графика по кредиту).

Индивидуальная программа может предусматривать иные условия, но общие правила регламентированы так. Если клиент одновременно пострадал от нескольких страховых случаев, то компенсация выплачивается по тому риску, по которому страхователь получил наибольший ущерб.

После подачи заявления СК обязано огласить решение в течение 30 дней. Компания имеет право запросить дополнительные подтверждения, если у страховщика возникают сомнения. Однако она не может потребовать бумаги, не относящиеся к делу.

В каких случаях можно получить отказ

Часто клиентам отказывают в выплате компенсации по договору. СК аргументирует следующие причины:

  • Было предоставлено недостаточно доказательств. При отправке заявления нужно убедиться, что были приложены все прописанные в договоре бумаги.
  • Были нарушены сроки оповещения. Рекомендуется заранее изучить все условия соглашения, чтобы не нарушать правила.
  • Не соблюдались условия договора страхователем. Это может стать причиной для расторжения контракта в одностороннем порядке.
  • Указанный в заявлении страховой случай не подходит к тем, что описаны в полисе (по факту, он не наступил и СК не обязана выплачивать компенсацию).

Важно! Клиент может снизить риск отказа, если перед подачей документов изучит правила и условия договора. Нарушение любого их пунктов может стать причиной для отказа со стороны СК.

ВТБ-страхование предлагает услуги страхование при выдаче кредитов. Переплата за полис может обезопасить должника от выплат в случае наступления страхового случая.

Видео по теме статьи

Источник статьи: http://gidpostrahovke.ru/strahovye-kompanii/vtb/vyplaty-vtb-strakhovaniya-za-poluchenie-travmy.html